1.社媒购物
经过长时间的发展和投入,社交媒体购物有了更大的吸引力,跨境电商也出现了全新的趋势。
据Mintel对近千名18岁以上的美国互联网用户最新研究表明,2022年社交电商占美国电商销售的5%,预计到2025年将上升至近7%。
目前来看,有47%的美国人通过社交媒体购买过商品,39%的人购买过的人表示会再次复购,58%的人表示有兴趣在社媒购物。
报告还指出,虽然Facebook在消费者购物地点方面处于领先地位,但事实上Instagram、YouTube和Tik Tok正在社交购物取得更快增长。
Tik Tok直播带货
毫无疑问的是,美国社交电商一直呈上升趋势。无独有偶,英国的社交媒体在近两年也一直保持着稳步上升。
据此前Meltwater发布报告显示,英国共拥有5700万社交媒体用户,他们平均每天都会花1小时56分钟的时间在社交平台上。与朋友和家人保持联系、打发业余时间和阅读新闻报道是他们选择使用社交软件的主要原因。
正是因为社交平台的高速发展,英国营销人员也逐渐把更多的预算投资到社交平台上——英国每年在社交媒体上的广告支出目前为113亿美元,同比增长超过25%,而社交媒体就占英国全部数字广告支出的近三分之一。
图源:Meltwater
从以上数据能够看出,社交平台的发展带动了社交广告的增长,而Tik Tok等新平台的崛起,也证明新平台仍有较大的开拓空间。
2.重大机遇
前不久eMarketer发布了关于全球社媒发展现状的统计数据,数据显示,全球有近80%的互联网用户使用社交媒体。目前来看,在大多数市场Meta依旧占主导地位,但用户数量和广告支出,却逐渐从Facebook转向Tik Tok。
从用户增长上看,据eMarketer预测,今年全球社媒用户数量将增长2.4%,虽然相比2020年10.8%的增长有所减缓,但依旧是正向发展。
图源:eMarketer
虽然Tik Tok在新平台中的增速和渗透率都比较突出,但和国内的抖音相比,Tik Tok的渗透率依旧不算高。截止目前,抖音在国内的渗透率高达77.4%,短期内,Tik Tok很难在任何一个市场拥有这种渗透率。
据eMarketer数据,拉丁美洲的用户每天花在社交媒体上的时间是最多的,而Tik Tok也称得上是拉丁美洲发展最快的社交平台。尤其是在巴西,Tik Tok的电子商务在该地区十分受欢迎,Tik Tok巴西小店也有望在今年推出。
具体来看,Tik Tok今年在拉丁美洲的增长有望达到11.8%,在拉丁美洲的增长也一定程度上反映了Tik Tok在2023年的全球增长趋势。
图源:eMarketer
而在全球社媒用户中,Z世代最沉迷于社交平台,其中女性平均每天在社交平台上花费3小时11分,而男性则为2小时40分钟。其中,分别有27.6%和26.6%的用户表示,会在社交平台上寻找购物灵感,以及专注于寻找要购买的产品。
值得一提的是,在内容引流上,视频内容是目前社交媒体最受欢迎程度的内容类型。有31%的消费者表示他们经常观看品牌在社交媒体上发布的视频,22%的消费者会关注品牌的直播,且有46%的美国人表示曾通过直播购买过商品,并且会再次这样做。
显然,视频带货和直播带货或许能成为推动社交电商发展的关键因素。对卖家来说,随着电商生态的不断进化,以及消费者购物习惯的改变,必须采用更灵活、更丰富、更精准的形式来吸引消费者,只有根据消费者的习惯不断调整,才能保持长久稳定的发展。
