随着中国经济的不断发展,消费在国民经济中的比重越来越重要。2023年政府工作报告强调,把恢复和扩大消费摆在优先位置。商务部也将今年定为消费提振年,旨在通过扩大国内需求、刺激消费增长、促进消费升级和提高消费品质来促进经济发展。
那应如何进一步激发消费活力、提振消费信心?消费有“四大金刚”:汽车、家电、家居、餐饮,占消费的四分之一,是恢复和扩大消费的重点领域。在这样的大背景下,京东家电家居为助力消费升级和家电业转型,给出了自己的回答。
聚焦家电家居一体化推动行业迈上新台阶
家电是经济发展的“晴雨表”,也是百姓生活的“风向标”。疫情的影响在逐渐减弱,2023年,中国家电市场将迎来确定性修复,随着需求转好,家电业需要激活存量、做出增量。在4月27日举行的中国家电及消费电子博览会(AWE2023)上,京东提出要通过打造“家电家居一体化”的商业和消费模式,重构人、货、场,为行业与用户“双端”赋能,挖掘行业“新增量”,满足消费者多元化、个性化的需求,这为家电消费提供了新思路。
由于用户代际变化,家电家居一体化已成趋势,消费者对家电家装一体化解决方案需求强烈。京东打造家电家居一站购模式正是顺应这一发展趋势。京东家电家居以品质、服务、品牌为核心,立足于智能化、个性化、年轻化的消费体验,向消费者提供全方位一站式家电家居解决方案,这也为家电行业带来了一次科技升级和灵活转型的机遇。
京东的“家电家居一体化”从品牌厂商和消费者两个方面,以供给侧结构性改革为核心,引领智能家居时代的消费升级。一方面,京东家电家居将在技术、服务、流程等方面提供全链条的支持,为品牌厂商提供从销售到售后的全方位支持,构建全生命周期的消费支持系统。另一方面,京东家电家居将为消费者提供更多的便捷、高质量、高科技、性价比更高的家电产品,提升用户体验。这不仅可以为消费者打造智能家居的舒适与时尚,更能为整个家电市场的复苏注入新活力。
在布局“家电家居一体化”趋势中,京东还依托品牌多样性和供应链优势,积极推进一系列辅助推新的举措,例如跨品类以旧换新、送装一体化、取旧送新同步进行等服务能力的加持,都将有助于提升消费者的生活质量,实现人民对美好生活的向往。
打造家电家居跨品类场景化购物体验实现理想美好生活
为了践行“家电家居一体化”理念,在AWE期间,京东家电家居与众多家电品牌展开深度合作,把家居场景搬到AWE现场,以“家”为场景,通过潮科技、家生活、新生活主义三大功能分区,展示智慧家居解决方案。
潮科技分区围绕Z世代人群,结合时下流行电竞、潮玩打造了家内个人科技化空间。如电竞房、京选影院和商务办公场景的打造,让消费者享受到了充满科技感和时尚氛围的家居生活体验。
家生活分区则打破了空间边界,将更多样化的家电与家居功能一体化,让轻量化、智能化、功能化的新体验变成了现实。其中,智慧家、儿童房等场景的打造,让消费者感受到家庭生活氛围的温馨和舒适。
新生活主义分区践行即兴生活,打破常规的家电生活主义,引领成年人新居家体验。如沉浸睡眠、森系生活等场景的营造,让消费者真正体验到身心舒适、慢生活、自然环保的新居家体验。
在本届AWE上,京东家电家居带来的迷你京东Mall展区,设计上融合了智能和设计美学,通过创新的跨品类场景化方式,为消费者打造了一个全新的生活空间,让家居生活与潮科技完美融合,无疑将成为AWE展会的抢眼一角。
从此次AWE上京东家电家居的表现不难看出,京东正在通过融合线上——全屋一站购和线下——京东Mall&超级体验店构建全渠道布局,打造让消费者能直观感受产品使用体验的“家场景”空间。对于行业而言,京东家电家居对用户消费习惯的把握、对行业发展趋势的提前布局,降低了制造商在渠道布局方面的压力,让品牌有更多的精力去做好产品,促进行业升级转型;对于消费者而言,京东家电家居对技术、产品、场景、服务的持续升级,为用户带来了更多个性化、年轻化、智能化的家电家居选择,满足消费者对品质生活的追求。
