5月15日消息,有媒体报道,亚马逊公司已全面改革其物流网络,缩短包裹在美国的运输距离,以加快配送速度。亚马逊调整了网站搜索结果排名,将仓储位置距离最近的商品展示在搜索结果靠前位置。
亚马逊高管、分析师和亚马逊平台卖家称,该公司的改革缩短了交货时间,改变了库存管理模式,并调整了客户在亚马逊旗舰电商网站上看到的搜索结果。
此前亚马逊在美国是以全国性模式运营其国内配送业务,将客户需要的产品运送到全美各地。即买家购买的是哪个仓库的商品,不管距离多远,都会从这个仓库发货。
不久前亚马逊将美国物流配送网络划定为八个区域,并在每个地区存放常订购的物品,旨在实现各区域的独立运作,使运输尽可能地本地化。亚马逊运输部门副总裁Udit Madan说,这种安排意味着,除非必不得已,否则亚马逊不会跨区域调配商品。
另外,亚马逊还推出了另一项举措,即扩大当日达配送网络。这些配送中心通常用来存放买家需求较为迫切的商品,如洗漱用品。Madan表示,与一年前相比,2023年第一季度当日交付的使用量增加了50%,约有2600万顾客选择了最快的选项。
目前,亚马逊客户购买商品中约76%来自其所在地区的配送设施,而一年前该比例只有62%。亚马逊将商品从履行中心到客户的距离减少了15%,运输成本也大幅放缓。亚马逊全球运费第一季度增加了约2%,而上年同期为14%。
(图源:亚马逊官网)
值得一提的是,近日亚马逊通过电子邮件向数量不详的Prime订阅者发布通知,客户如果在Whole Foods、Amazon Fresh或Kohl商店等地点的公司取货点取回价值25美元或以上订单,亚马逊将为其提供10美元的自提商品费。
纽约州北部的航运顾问Dean Maciuba收到了这封邮件通知,他表示,增加亚马逊取件点的使用将帮助该公司绕过昂贵的住宅包裹投递,并且“是亚马逊降低交付成本的巨大机会”,这还有助于培训消费者直接向公司提交退货。
据了解,亚马逊去年底将其包含免费送货优惠的年度Prime订阅价格提高了20美元至139美元。它还提高了免费杂货店送货的最低订单门槛,鼓励客户在一周中的指定日期送达所有包裹,并扩大了更快的当天包裹送货服务,订单金额低于25美元。
