5月22日消息,有媒体报道,亚马逊Prime宣布对其Morrisons超市在线订单进行重大调整,将上调Morrisons在线订单免配送费门槛。从今年6月中旬开始,亚马逊将对低于60英镑的订单收取配送费。
根据亚马逊发给客户的一封电子邮件,Prime用户需要比以前多花50%的钱,才有资格享受免费的两小时达送货服务。
亚马逊表示,“自6月19日起,当您花费60英镑或以上时,您的Prime会员资格所包含的免费两小时送货服务将可以使用。如果您花费40至60英镑,那么需要支付2英镑的运费。如果您花费15至40英镑,需要支付4英镑的运费。”
(图源:媒体报道)
在上述调整正式生效前,Prime会员花费40英镑或以上,即可享受Morrisons超市的免费快速送货服务。报道称,亚马逊的这一收费变化,引起了Prime用户的强烈不满。
一位名为“Barbara Sutton”的Prime用户表示:“来自亚马逊的电子邮件通知我,现在60英镑以下的Morrison订单将无法免费送货(以前是40英镑),这很突然。”
另一位用户表示,“从6月19日起,Morrison免费送货的限额已经从40英镑上升到60英镑。这意味着,我需要购买三罐豆酱而不是两罐。”
值得一提的是,近日亚马逊通过电子邮件向数量不详的Prime订阅者发布通知,客户如果在Whole Foods、Amazon Fresh或Kohl商店等地点的公司取货点取回价值25美元或以上订单,亚马逊将为其提供10美元的自提商品费。
纽约州北部的航运顾问Dean Maciuba收到了这封邮件通知,他表示,增加亚马逊取件点的使用将帮助该公司绕过昂贵的住宅包裹投递,并且“是亚马逊降低交付成本的巨大机会”,这还有助于培训消费者直接向公司提交退货。
同时,亚马逊还将对一些来自联合包裹商店的退货收取1美元的费用。亚马逊更鼓励用户去Whole Foods、Kohl‘s或者Amazon Fresh等地点进行免费退货,一旦联合包裹商店附近有这些免费退货点,亚马逊就要增加对用户的收费。
