一、使用率增加
娱乐化消费已经成为一种购物潮流,正迅速席卷着东南亚市场。
最近,Decision Lab和越南移动营销协会(MMA)发布了2023年第一季度报告《The Connected Consumer》。报告显示,与2022年第四季度相比,2023年第一季度TikTok Shop的使用率仍在继续增长,目前已经达到25%。
而与之相反的是,Shopee和Lazada这两大东南亚电商巨头使用率呈下降趋势。与2022年第四季度相比,Shopee和Lazada今年第一季度的使用率分别下降了2%和3%,分别达到79%和59%。
在受欢迎程度方面,这一变化趋势与使用率也非常相似。在2023年第一季度,TikTok Shop在Z世代中的受欢迎度正在上升,有7%的Z世代受访者将TikTok Shop当作最常使用的购物平台,这高于Tiki和Facebook。
但从2022年第三季度到2023年第一季度,Shopee在Y世代和Z世代中的受欢迎程度正持续下降。在2023年第一季度,有49%的Y世代受访者和67%的Z世代受访者表示Shopee是其最常使用的购物平台,这均低于上一季度。
Decision Lab对此表示:“娱乐购物是本季度的主要增长趋势。随着TikTok Shop的逐渐兴起,购物和娱乐之间的界限变得越来越模糊,越南消费者正在寻找更愉快和更具有互动性的在线购物体验。”
显然,TikTok Shop在越南掀起的一种娱乐化购物趋势,正改变着消费者的购物行为。
二、表现亮眼
事实上,自TikTok Shop去年4月份进入越南市场以来,其一直处于快速增长期。
由于越南年轻人口众多,消费者更易接受新事物,据统计,越南18岁以上的TikTok用户数量达到3965万,位居TikTok全球用户数量的第6位。此外,越南市场和国内文化相近,很多剧情直播间在越南广受欢迎,甚至还出现过同时在线超过20万人的直播间。
凭借着超高的人气,TikTok Shop在越南发展一路狂奔。仅在去年11月,TikTok Shop销售额达到1.7亿万越南盾,共售出1300万件商品,有3.2万卖家获得了订单。而在其上线的前半年时间里,TikTok Shop越南市场的GMV增长了11倍,其中订单数量增长了6倍。
在今年第一季度,TikTok Shop发展仍未失速。根据数据机构Metric.vn发布的报告显示,今年第一季度TikTok Shop营收超过2.5亿美元,占越南电商市场总收入的15.5%,市场份额位居第三。而Lazada营收仅为3.1亿美元,占比19.1%,这足以见得TikTok Shop发展势头非常凶猛。
不过TikTok Shop在越南市场发展仍存在一些难题。由于当地物流配送缺乏收费标准且配送时效不稳定,商品退货率较高,这给平台和卖家带来一定物流成本压力。再加上越南消费者普遍喜欢COD货到付款模式,这让卖家们颇为头疼。
但不可否认的是,TikTok Shop目前在越南市场有着非常强大的影响力。随着电商市场的不断发展,TikTok Shop还会继续呈现上升态势。各位东南亚卖家也可以趁早布局这一平台,毕竟这是一个不可忽视的流量密码。
