抖音生活服务日历房产品能力正式上线抖音生活服务日历房产品能力正式上线

为了更好地满足用户预订和商家经营需求，抖音生活服务上线“日历房”产品能力，提升酒店住宿商家从内容种草到转化履约的经营效率。

日历房能满足用户明确的酒店预订需求，支持用户即时预订，预订即明确入离日期，无需先买券后预约。即买即订的模式，也让酒店住宿商家能够依据实际入住情况，灵活进行房间库存管理，也能根据市场变化动态调整价格。

日历房在满足商家管理需求的同时保障了商家收益。

当用户在抖音主动搜索“XX酒店”，出现POI点击至详情页即可预订日历房;商家和达人也能在短视频及直播场景带货日历房。

抖音生活服务日历房兼顾内容种草和售卖履约，在多维度种草酒店房间产品的同时，用户可以即时完成预订，直接缩短了从“看到”到“消费”的路径，实现“边种草边下单”，有效提升转化效率。

值得注意的是，用户侧在未入住前可在线退款，核销后不可退款，如发生退款会基于商家配罟的退改规则来收取手续费;

如有特殊情况，需联系科音客服，抖音客服会与商家具体沟通外理，如商家同章取消，由抖音客服扭转状态，商家只需处理该订单在商家系统中的状态。

抖音生活服务日历房支持直连与非直连EBK两种接入方式：直连就是商家通过接口的形式将房型信息、房间价格、数量、房态传递给抖音生活服务，无需人工往自有系统中搬单，即可实现接单或拒单的能力。

而非直连EBK是依靠商家手动在“抖音来客”中录入房型信息及房间价格、数量、房态，并需人工完成订单接单、拒单的能力。

据抖音生活服务发布的《2023抖音生活服务酒旅行业价值通案》显示，在需求侧，2022年抖音旅行兴趣人群达到了2.7亿人。

与此同时，用户已在抖音形成边刷边搜的消费习惯，酒旅类关键词搜索量高达8亿+每年。得益于抖音的后链路转化能力，越来越多的用户在抖音下单酒旅商品，据统计，酒旅订单月同比增长346%。