多元化是产品经理、营收官以及财务顾问公认的通往成功的关键。多元化不仅能够降低风险,抵御市场波动带来的影响,还能使测试及纠错的过程更为灵活。对于营销经理而言,多元化在分配广告支出方面同样适用,尤其是在营销预算不断收紧的当下。
新的隐私框架发布,又为应用营销人员带来了另一严峻的挑战。要想在不依赖个人数据的情况下触达高价值受众,提高用户留存和收入,就需要有条不紊地通过多渠道开展营销活动。为了帮助应用营销者有策略地开展营销活动,Adjust美洲地区副总裁Natalie Portier将深入分享开启营销多元化的五个方法。
从对用户的了解入手。
哪些用户能为应用带来最多利润?他们居住在哪些地区,使用哪些渠道,以及会受哪些推广活动的吸引?您目前正在使用哪些渠道获取这些用户,又是如何跟踪用户旅程呢?
当您回答完上述问题后,下一步就要审视可供选择的数字渠道。在这个过程中,您还需要考虑每个平台的受众情况。该平台是否适合您的应用类型?消费者如何使用这个数字渠道?这个渠道的广告风格能否被复制在其他渠道的推广活动中?它在您的营销组合中扮演着怎样的角色?
在实现推广活动多元化方面,有五种常见的做法供移动营销者参考。
1. CTV 力量不容小觑
近年来,联网电视 (CTV) 已经发展成最新的效果营销渠道,并成为了渠道多元化背后的 “无名英雄”。CTV 端的视频广告表现强劲,广告完播率也非常亮眼。根据最新的一项研究显示,CTV 广告给观众留下的印象比视频广告强四倍。CTV 端到移动端的推广活动可以在营销漏斗更上游开展,CTV 到 CTV 的推广活动则应配合销售漏斗的下游设计。
2. 与网红合作
移动营销者可以采用网红 (influencer) 营销的方式,通过小众创作者高效触达高度定向的受众;或与拥有大量粉丝的知名网红合作,借此覆盖大量用户群体。知名网红能帮助您更快地与相关用户群实现交互,然而其价格不菲,移动营销者还需根据设定目标量力而为。不过,有些网红会使用 “僵尸粉”和水军等方式提高关注量,因此在选择网红时请务必仔细确认其真实的受众数量。
网红营销需要以真实和诚实为基础。受众希望听到网红真诚的观点,不希望他们为了牟利而成为品牌的 “传声筒”。此外,也请保持开放的心态,赋予网红更多创作的自由。
3. 优化应用商店中的影响力
移动营销者可以有策略地优化和提升影响应用在应用商店排名的因素,提升应用在应用商店中的可见度和安装率。此外,您还可以通过应用预览视频和应用内活动等二级功能填补推广活动之间的鸿沟。
4. 巧用社交媒体
想必很多移动营销者都已经在 TikTok、YouTube 和 Instagram 等主流平台上投放了营销活动。然而,您曾经考虑过诸如 Reddit、Pinterest 和 Quora等第二梯队的平台吗?如果您在亚洲地区开展营销活动,不妨尝试一下微信、QQ和新浪微博等拥有海量受众的平台。
在这些平台投放广告活动时,应当按照对应平台的内容格式定制无缝契合的广告。要想节约成本,请按照人群特征和小众社区选择热度稍弱的渠道。此外,您还可以考虑在主流社交媒体平台针对漏斗上游投放品牌知名度广告,同时针对漏斗下游在二级平台投放以转化为目的的推广活动。
5. 发挥内容和推荐营销的潜力
当今应用市场的竞争日趋白热化。要想取得成功就必须超越传统的营销话术,提供丰富且具有吸引力的内容。如果能够巧妙地利用博文、视频和用户生成的内容,营销人员就能显著地提高品牌知名度并获得更多的安装。在此需要重申的是,您提供的内容要对用户有切实的价值,只有这样才能与之建立牢固的联系,培养用户忠诚度,进而促进更多的交互。
此外,您还可以鼓励现有用户向亲朋好友推荐应用,依托宝贵的人脉网络拓展更多潜在的新用户。折扣优惠和免费试用等都是非常不错的激励方式。无论纳入核心推广还是配合季节性营销推广,推荐营销都能增添紧迫感并进一步拓展应用的覆盖面。
在当下竞争激烈的应用领域中,只依靠单一的营销渠道是无法获得成功的。您应当跨渠道实现营销活动多元化,这样才最有可能触达更广阔的受众,进而吸引更多的应用安装。采用这一策略,移动营销者不仅有机会在市场中塑造强大的品牌影响力,增强品牌的可信度,还能吸引新用户并实现应用长期且可持续的增长。
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