7月12日消息,支付宝开放平台宣布,“支付宝商家助手”小程序已经上线。商家可以在小程序查看访问、订单、交易、小程序等在内各维度的日常经营分析数据,并从总访问用户数、累计用户资产、用户资产活跃三个方面,全方位了解经营现状。
同时,商家还可以自定义选择自己想关注的数据,在编辑页面“添加”,更快查看数据。
(图源:支付宝开放平台公众号,下同)
商家选择小程序应用后,关注小程序经营数据,还可以进行小程序消息、搜索关键词和小程序收藏tips的操作配置。接下来,支付宝还将不断新增更多日常自运营的功能和工具,助力商家高效便捷经营。
此外,商家可以在首页公告模块,以及消息tab页查看到最新公告、待办、站内信通知。商家现在打开支付宝搜索“支付宝商家助手”即可体验。
值得一提的是,支付宝小程序云产品发布会日前在上海举办。发布会上,支付宝小程序云负责人陈亮、技术负责人李铮、业务负责人侯仁鹏详细介绍了目前开放的云托管、云开发、云效能、智能营销、风险智能和智能客服6大核心产品集合,并向合作伙伴阐述支付宝小程序云如何将支付宝过去十几年所沉淀的领先科技开放出来,帮助解决小程序运维成本高、研发效率低的问题。
支付宝小程序云面向支付宝生态的商家和服务商,提供精准高效的智能营销服务,包括用户洞察、商品服务公域投放、个性化推荐和搜索、业务经营分析等,打造“数据+智能+反馈”的全流程推荐体系,帮助商家快速拉新优质潜客,并且改善用户体验,提升业务转化。
支付宝还透露,基于蚂蚁集团人工智能技术和支付宝多年客服经验沉淀,智能客服围绕“沟通”和“运营”能力重点打造,为小程序商家提供一站式智能客服体系定制,包括在线客服、移动客服、机器人客服等,帮助商家轻松提供7*24小时随时随地的客服服务。
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