7月26日消息,携程旅行上线的卧铺同性拼团功能本周在在社交媒体上走红。部分用户对产品叫好,觉得新功能十分体贴,也有部分对收费10元表示不满。
“卧铺同性拼团在上周五上线,在没有任何宣传下,一小时内便已经有用户下单。”携程项目组产品经理葛元菲表示,本想着在暑期上线先运营一段时间、持续优化产品之后再启动推广,没想到一个周末过去,产品便引爆网络。
谈及开发该产品时的初心,葛元菲介绍,产品团队一直有注意到部分用户的呼声,包括希望能有静音车厢、同性车厢等更加个性化的产品等。但在开发前,团队内部也担心市场需求是否足够大,能否支撑的项目开发。“最后,项目组为了用户体验还是力排众议,加快了产品开发的进度。”
(图源:中国网科技)
据了解,携程卧铺同性拼团产品目前在K、T、Z开头的列车班次中可以使用,拼团选项在选择下单人后会根据自动跳出,根据用户性别提供女性/男性车厢拼团。
为了能够上线这项服务,携程火车票除了在前后端产品上进行了开发,也更多利用了合作方专人服务的优势。由于人工服务产生成本,也因此对用户收取少量服务费。
携程火车票产品总监刁洪雨表示,“目前由于产品反响热烈,我们也决定本周内将产品调整至限时免费,携程将补贴用户免费体验该服务,也欢迎大家给到更多反馈。”
同时,携程火车票产品团队也提示旅行用户,近期旺季火车票资源本就紧张,因此拼团成功率可能相对不高。后期团队也将持续优化产品,争取提高“成团率”。
(图源:中国网科技)
值得一提的是,携程海外子公司Trip.com近日宣布正式推出TripGenie,这是一款融入其移动应用程序的高级人工智能助手,旨在彻底改变旅行计划和预订过程。
TripGenie利用大型语言模型技术涵盖了旅行的各个方面,包括详细的行程制定到即时预订。它可以无缝响应文本和语音命令,通过显示图像、链接来增强用户体验,并引导用户快速找到相关的结果,从而节省时间和精力。
官方公告显示,新发布的TripGenie擅长破译复杂的用户请求,可以直接得出适用的应用程序结果,存储文本行程响应以供未来改进,通过独特的浮动人工智能图标提供新的应用程序交互层,并支持通过语音和文本输入进行无缝通信。
(图源:Trip.com官网)
