9月19日消息,DHL集团业务部门DHL快递为英国有紧急快递需求或物品无法通过快递网络投递的客户重新启动了国际“当日达”服务。
“当日达”面向所有客户开放,特别针对可能有紧急需求的企业,如航空、制药、汽车和能源行业。DHL认为国际当日达服务比以往更重要,该服务可以通过支持服务小组(客户通常的DHL联系人)预订,也可以通过现有DHL客户的新门户网站预订。预订了DHL“当日达”服务的客户可以利用众多值得信赖的供应商,这些供应商都签署了严格的服务水平协议,以保证客户在需要的时候能得到尽可能好的服务。
通过重启国际“当日达”服务,DHL正在支持其客户满足对快速送达选项越来越高的期望。到2027年,“当日达”市场预计将增长至264亿美元。
(图源:DHL官网,下同)
本月推出的DHL新客户门户网站使老客户可以从简化的预订流程中受益,他们可以轻松访问订单的揽收信息并进行实时跟踪,以确保货物按时送达。
除此之外,DHL也拥有次日达服务。DHL表示,其有超过3500个服务点在英国各地,以方便客户发送、收取和返回包裹,不过包裹的大小和重量会影响支付的价格。
图注:DHL次日达简介以及价格标准
值得一提的是,DHL集团宣布在欧洲启用第10万个接入点。接入点是DHL电子商务客户可以发送、投递或领取包裹的服务点(包裹商店)或储物柜位置。该网络目前覆盖欧洲28个国家,并部分利用了与其姊妹部门DHL Express和德国邮政+包裹(Post + Parcel Germany)的协同效应。
图注:DHL eCommerce启用第10万个接入点
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