校招对招聘HR而言无疑是一场试炼。项目管理、活动策划、宣传计划、落地实施,一个个复杂的关卡都等着校招HR们逐个击破,而避免「卡关」的秘诀就是把更多的时间放在前期的思考和规划上。
在校招开始之前,大部分企业都会要求校招团队制作一份校招方案。那么,如何让这样一份校招方案不流于表面?一份详尽的校招策划案大概包含哪些内容?我们总结出了以下9点。
01 校招需求分析
很多企业的校招团队只是需求的接收方,用人部门统计空缺岗位、确立用人要求及数量后HR只需考虑如何完成即可。其实,在需求分析环节,HR的参与很有必要。
一方面,参与需求分析,校招HR可以更好地理解用人部门的需求,从而站在业务的视角为企业甄选更合适的人才;另一方面,HR可以凭借往年的校招经验给到用人部门建议,例如,参考招聘系统中往年的校招数据,HR可以预判「设置什么样的录用条件更容易为企业找到优秀的人选」、「简历量、offer量、入职量大概的比例是怎么样的」、「结合以往校招入职人数、流失率,是否需要增减岗位待招人数」、「什么样的应聘者性格更容易融入企业」,这些都可以为用人部门在确立录用条件、校招人数时提供参考。
02 确立校招目标
确认了需求,当然得通过设置目标,让校招这件事变得更有奔头。除了「招聘量」这一硬指标,企业还可以设置一些过程指标,例如,计划通过校园大使连接多少辅导员资源、建立多少个校招社群等等,以引导自己循序渐进地去实现最终的目标。
此外,企业校招还可以设置一些雇主品牌侧的目标,让「在学生中树立良好的企业形象」这件事也变得可量化。例如整体的曝光量、各媒体矩阵的粉丝量、校园人才推荐的简历占比、宣讲会的学生反馈、最终的候选人满意度调研等等,借助这些数据来反映企业对于校园人才的吸引力。
03 薪资方案及培养项目
“想要被学生选择,企业的筹码是什么?”方案中还应包括企业针对校招人才所推出的一系列举措,例如有竞争力的薪资方案、更成熟的成长计划、体系化的培养项目等等,或是与品牌部门或雇主品牌部门协作,挖掘出面对校招人才进行宣贯时企业的优势点,在后续的宣传、宣讲及招聘中,都可以基于这些要点对候选人进行影响。
04 制定校招宣传计划
想要校招信息能够真正打入校园内部,企业往往需要制定完善的宣传计划,而宣传计划又包括内容、活动、渠道三个版块。
内容策划
就像前文提到的,校招团队需要扬长避短,结合企业优势及学生们的需求梳理出校招的EVP、slogan、主视觉,将校招进行品牌化运作,接着,企业便可以基于这些推出校招长图、海报、TVC、推文、系列视频等形式的内容,为整个校招宣发提供物料准备。
以公众号运营为例,在具体的推文策划中,以下选题可供HR们参考。
活动计划
最常见的校招活动非宣讲会莫属,而宣讲会又分线下和线上两种。针对线下宣讲会,校招团队需要确认进校时间、规划巡讲路线、确认单场宣讲会的流程及演讲人员、现场所需物料等等。而在空中宣讲会的规划中,校招团队除了需准备宣讲内容,还需选择适合的直播平台、设计互动性更强的环节以留住屏幕前的观众。
此外,很多企业还会在校招期间推出内推活动,通过向校园大使、KOL、内部员工发放内推码的方式,让校招信息引爆校园。例如,百度等大厂每年都会在校招中限量发放内推码,借助这一工具为企业连接更多的校园人才。
渠道规划
虽然条条大路通校园,但好的渠道能够让信息的传播事半功倍。在校招渠道的规划中,大致可以按照校园渠道、私域渠道、社交渠道进行计划。校园渠道多为院校就业网站、校园大使、校园社群、校内海报位;私域渠道则为校招官网,自媒体矩阵及内部其他的渠道资源,例如realme就在校招期间整合内部资源,巧用用户社群为校招引流。社交渠道则以朋友圈广告最为代表性,企业可以利用微信的流量红利,搭载腾讯的精准定向技术,对校园人才进行大规模的信息覆盖。
05 确定招聘流程及物料准备
宣传使招聘漏斗的顶部更加宽广,接着HR还需制定合理的招聘实施流程,为企业高效甄选优秀的人才。相比候选人在企业招聘官网了解到的企业校招流程,企业内部的招聘流程应当更加详尽,如初筛采用的方式(笔试/视频简历/规则淘汰)及淘汰标准、面试考核重点及参与人员、保温动作的落地、人才库的持续运营。当然为了配合招聘流程,企业还需准备一系列物料,例如笔试测题、结构化面试题、offer模版等等。
06 团队组建及人员分工
校招成功与否,与招聘团队的整体质量息息相关。当然,在不同企业中,校招团队的构成不尽相同,例如,有的企业会借调社招与雇主品牌团队人员协同招聘,而有的企业则是由校招团队与供应商进行合作。至于分工,有的企业会根据前期宣讲和后期招聘实施进行分工,而有的企业会按照宣讲院校进行分工,如负责清华北大宣讲的HR则需要负责这条宣讲线路上的所有工作,包括院校联系、现场宣讲策划、简历处理。
当然,校招中,面试官和宣讲人也是校招的重要参与者。其中宣讲团队一般由公司高管、HR及员工代表等组成。宣讲人需要有较强的语言表达能力,能够作为雇主品牌的「门面」出马。面试官团队则需要有较强的择人能力,亦有出色的沟通能力,企业可以依据能否与年轻人有效对话、是否有亲和力等情况筛选面试官。
07 校招项目推进甘特图
校招大项目通常由多个小项目组合而成,而他们又有轻重缓急,为了这些小项目有条不紊地顺推进,HR可以依据流程绘制甘特图,规划各项工作的起始时间,并随时掌握各项事务的进展情况。
08 校招工具采购计划
校招效率的提升有时还需要工具的加持。在校招方案中,HR也可以列出目前需要工具支持的环节,工具可以解决的问题及预计可带来的收益,以及市面上此类工具的品牌、产品特点等等情况,为申请预算做好充分的准备。
常见的企业校招工具包括整体的校招系统、视频面试工具、测评工具、宣讲会直播工具、内外推工具等等。
09 整体费用情况
当然,预算是校招方案中必不可少的一部分,校招预算大致分为宣传类费用(物料制作、渠道发布、校企关系维护)、内推类费用(校园大使奖金、员工及外部人员内外推奖金)、工具采购类费用、人员差旅费用等等,值得一提的是,在费用环节,可以标注预计效果以及预计ROI情况,说服上层予以投入。
凡事预则立,不预则废。秋招进行时,校招方案不仅可以帮助HR们梳理出项目推行的思路,更是给校招结束后的复盘提供了一份参照,最终的结果与之前的预想进行对比,才知道哪些实践意料之中地收获了好的效果,而哪些尝试又是白走了很多弯路。