10月20日消息,重阳节来临之际,饿了么响应老年助餐服务行动,联合“蓝马甲”助老公益行动试点进社区,教老年人使用手机线上点餐。活动首站落地于上海长风街道华东师大一村,饿了么骑手以助教的身份,与“蓝马甲”志愿者一起,教会了30余名老人如何通过手机点餐,买菜、买药以及生活日用品。
(图源 饿了么官方)
近日,国务院常务会议审议通过了《积极发展老年助餐服务行动方案》。方案指出,发展老年助餐服务是重要民生工程,是支持居家社区养老、增进老年人福祉的重要举措。除了街道助老保障体系、社区食堂、外卖配送等硬件建设外,老年人的手机使用能力也是助餐服务能真正落地的关键一环。
为此,饿了么此前宣布将重点投入社区服务,今年已在北京、上海、长沙等多地探索新的助老送餐模式。其中,与上海松江区新桥镇社区食堂的合作项目,首次打通了由街道发放的“惠老助餐红包”补贴。申请通过后,社区老人可每日在饿了么APP领取补贴后在线下单,足不出户地享用社区食堂的饭菜。
而饿了么骑手作为与社区关联天然紧密的群体,也将更多参与到社区服务中来,饿了么已着手建立“社区侠”体系,鼓励骑手以服务的方式融入社区、获得成长,而成为蓝马甲的助教就是其中一部分。
(图源 上海松江公众号)
活动现场,助教的饿了么骑手表示,“很多APP都上线了长辈模式,字体很大,适合老人使用。今天除了帮老人设置好饿了么长辈模式以外,我们还会根据自己送单的经验,给老人推荐一些买菜、点餐的店。”
据介绍,“蓝马甲行动”是由国家反诈中心、全国老龄办、工信部反诈中心指导,由蚂蚁集团、浙江蚂蚁公益基金会发起,社会各界共同参与的公益行动,主要通过社区讲座、公益展览、大篷车下乡等方式,帮助老人解决智能手机“不敢用、不会用”的难题,助力弥合数字鸿沟,让老人乐享数字生活。
蓝马甲行动负责人张建亚表示:“助老餐是不少老人的刚需,此次加入蓝马甲课程体系的尝试很有意义。今年重阳节的活动只是开始,未来我们将携手饿了么走进更多社区,帮助老年人适应数字生活,吃好每一顿饭。”
