随着农历新年的临近,消费者的送礼需求明显提升。而作为“礼仪之邦”,我们在送礼的时间选择及时间准确性方面都有讲究。
为此,京东超市年货节期间,领先行业推出“送礼准时达”服务,覆盖休食水饮、酒水、粮油、生鲜等9大重点品类的超10000款商品。勾选带有“送礼准时达”服务标识的商品,即可享受这项服务。
京东超市“送礼准时达”服务依托京东的供应链优势,从仓储分拣、配送服务、订单护航三大方面实现全链路覆盖,为消费者提供分拣专人跟进、优先发货、礼品订单专属标识、优先装车派送、专属全程订单护航、实时跟进订单等11项专属服务解决方案,带来便捷、及时、准时的礼品配送体验。
仓储分拣、配送服务、订单护航三大阶段形成礼品订单闭环 确保年货好礼准时达
岁末年初,是人们消费热情集中释放阶段,订单量的增多可能导致库存不足、运力紧张、配送延迟,造成礼物“迟到”现象。年终也是人们最忙碌的时候,没时间关注礼品订单物流状态,难以及时提醒发货和配送,也可能导致礼物没有按时送达。
为了保障每一份礼物都能准时送达,京东超市贴心推出“送礼准时达”服务,打造礼赠专属服务解决方案,构建仓储、配送、实时跟进的礼品订单闭环。
在仓储分拣环节,消费者下单的礼品将进行专线生产,由专人跟进分拣,保障优先发货,并及时追踪订单状态。
在配送服务环节,礼品订单享有专属标识,会被优先装车派送,予以实时动态监控,保障准时送达。
不仅如此,“送礼准时达”服务还具有订单护航功能,提供专属全程订单护航服务,主动陪伴追踪,实时跟进订单状态。用户下单之后,系统会监测订单是否异常,如订单出现异常则及时提醒用户。
覆盖休食、粮油、酒水、生鲜等9大重点品类超万款商品 认准“送礼准时达”标识
目前,京东超市“送礼准时达”服务覆盖超万款年货,覆盖休食水饮、酒水、粮油调味、生鲜等9大重点大品类。包括三只松鼠坚果礼盒、徐福记混合口味龙年大吉礼盒、五粮液普五第八代浓香型白酒、十月稻田五常大米礼盒、皇家船长波龙帝王蟹等在内的超百款品牌热销商品,都享有此项贴心服务。
京东超市已对带有“送礼准时达”服务的商品进行打标,消费者认准“送礼准时达”标识,即可选购享受该服务的商品。消费者只需在商品详情页的“送礼服务”中勾选“送礼准时达”标识,即可下单购买,京东超市将在用户下单时显示的预计送达时间内完成履约服务。
选择京东超市“送礼准时达”服务,送礼者安心省心,获赠者能如期感受惊喜。锁定京东超市年货节,多元商品为消费者带来丰富选择,更有优质服务保驾护航,代表消费者传情达意,带来更流畅丝滑的礼赠体验。
京东超市是京东的频道之一,位于京东APP左上角的频道列表,主营食品生鲜、日用消费品。第三方数据及多项用户调研显示,在线上、线下商超中,京东超市市场份额领先,价格极具竞争力,所售商品质量有保障,各项服务也处于行业领先地位,是亿万消费者购物心水渠道。