2月23日消息,以“向新生长 创见未来”为主题的京东2024年春季星火计划暨合作伙伴大会在乌镇举行。大会现场,京东家电家居生活事业部相关负责人回顾了2023年京东全渠道业务所取得的成绩,并表示2024年京东将通过门店布局升级、供应链升级、零售能力升级等三大核心策略,为合作伙伴带来更多的商机和发展空间。
近50个国内外主流家电家居品牌以及上千名来自全国各地的京东家电专卖店店主,共同参与了此次大会。
图源:京东
早在2016年就开始布局京东家电专卖店。截止目前,京东家电专卖店已经在全国2.5万个乡镇、60万个行政村,落地超1.8万家门店。2022年,京东家电专卖店启动零售转型,通过打造S级门店,持续推动门店在营业面积、购物体验等方面的全面升级。
2023年,京东又推出家电家居县域融合体验店,通过多样化的家电家居产品组合、全场景融合解决方案,全品类、多品牌的满足了消费者的套购需求。数据显示,家电家居县域融合体验店2023年开业167家,平均营业面积达到了1845平方米。
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2024年,京东将聚焦县镇市场,通过更加丰富多元的门店业态,满足消费者一站式的购物需求。在县级市场,京东将聚焦家电家居融合体验店、家电体验店、家居体验店这三种类型好店,实现从家电品类专营到家电家居品类融合的模式升级。同时,京东还将在镇级市场,加快300-500平方米以上的京东家电专卖店建设,并将在家电和家居的垂直品类进行门店新业态布局,推动品牌联名店的发展。
2024年,京东将继续深化与各品牌伙伴的合作,不断优化供应链管理体系,提高运营效率。特别是针对家电品类,京东进行一高一低的供应链升级,一方面引入更多中高端产品供应链,满足县域融合体验店和优质下沉门店的需求;另一方面,与家电家居品牌合作,整合上下游供应链资源,打造乡镇大单机模式,从工厂直接大单集采,让消费者可以得到工厂价直销的家电家居商品。
同时,这些商品还将通过京东物流直达全国的京东家电家居专卖店,省去中间环节,降低生产和物流的成本。
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2024年,京东持续升级门店培训计划,将每年两期的百强店长特训增加到三期,每期参与特训的门店数量扩展到150家,同时开设抖音运营、目标管理、家居专项、经营分析等细分课程,并通过行业专家授课、全程实践辅导、万元激励下发等举措,确保特训效果。
面向门店导购人员的京英导购集训,也将增加品牌分组参训、零售经理现场授课、线上线下PK实战等实用内容,并通过专人专项跟进确保考核闭环、与品牌联合发放奖金激励、协同品牌方多渠道推广优秀案例等形式,提升导购人员的销售能力。