抖音站外分销平台“抖客”日前发布公告称暂时停运,3月13日已暂停抖客入驻审核,分销推广链接生成功能也于3月14日10:00下线,已生成的分销链接将于3月18日18:00失效,无法继续分佣。
对于此次抖客暂停运营,平台官方的解释是“平台业务迭代升级”,恢复经营时间暂时未知。
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据介绍,“抖客”是帮助抖音直播间从站外引流、促进销量增长的一种推广工具,其在站外各渠道给抖音拉流量、促成交,并从中赚取佣金,按CPS进行结算,即按照成交结果来收取推广费用,没有成交或者交易取消不收取推广费用。
抖客通过抖音的精选联盟,也就是抖音自建用于站内达人与商家匹配的商品库,选择要推广的直播间并生成推广链接后,就可以使用链接形式的抖口令或是图片形式的抖音推广码,在站外的各渠道进行推广。当消费者通过推广链接进入对应直播间后,就会形成“用户-抖客-主播”的绑定关系,而消费者在该直播间、短视频、商品橱窗中所产生的有效交易,均能为其产生佣金。
本次暂时停运,抖客用户们将无法继续推广链接,现有佣金也无法提现。业内人士猜测,抖客平台此次升级或与整治虚假交易相关。“315马上就要来了,这段时间平台都会老老实实的。今年315明确说了,要揭露互联网数据造假问题,抖音不敢顶风作案,暂时停运也是有可能的。”
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3月5日,抖音电商更新一则《抖客站外推广违规管理规则》,新增对“虚假交易”的违规管控,其中包括搬单和骗佣两种常见情形。前者是指使用自己所有、或控制的账号、或雇佣他人进行下单,并将购买的商品低价去其他平台或渠道进行出售,以此倒卖赚取差价;后者是使用自己所有、或控制的账号、或雇佣他人进行下单,通过虚假交易的方式,以此骗取商家或其他抖客的佣金。
随着3·15国际消费者权益日临近,今年“3·15”晚会聚焦“共筑诚信 共享安全”主题,将关注消防安全、食品安全、金融安全、数据安全等领域。央视记者将探访消费市场中存在的违法侵权行为,如屡受处罚的食品企业仍违规经营、天价消费品背后的营销套路等;揭秘互联网数据造假问题,曝光其逃避监管的黑手段,揭露新型网络诈骗手法。
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值得一提的是,抖音电商团队日前还发布了关于夸大宣传商品效果的治理公告。为保护消费者权益、维护平台经营秩序,3月13日起,平台将对该类违规行为,进行专项整治。此类问题商品一经发现,平台将根据《【商家—危及消费者权益】实施细则》《【商家-虚假宣传】细则》等平台规则视违规情节严重程度,采取包括但不限于停业整顿、扣除保证金、清退店铺、冻结/扣除违规货款等处理措施。
同时,抖音电商平台在巡检中发现,部分创作者虚构夸大商品实际效果的行为,平台有权视创作者违规情况,依据《【虚假宣传】实施细则》《「虚假宣传:效果虚假」实施细则》《「服务履约:售后服务不符」违规细则》中的相关规定,采取包括但不限于封禁开播权限、关停商品分享功能、扣除用户信用分、扣除保证金等处置措施。
图源:抖音电商学习中心