【中国电商网】3月16日消息，13日,快手电商消电家居行业发布《2024快手电商数码行业洞察报告》和《2024快手电商大家电行业洞察报告》(以下均简称“报告”)。报告围绕行业发展趋势、行业用户洞察以及2024行业经营方向等不同维度做了介绍和解读,旨在为行业商家提供经营参考,帮助更多商家了解快手电商,提升在快手的精细化运营能力。
2023年,快手电商数码和大家电行业增长迅速,其中,数码行业GMV同比增长超54%,大家电行业GMV同比增长125%,连续三年实现100%增长。2024年快手电商消电家居行业将以用户为中心,建立优价好物消费者心智,升级全域经营策略,积极引入更多优质品牌和品类,不断丰富供给。
数码和大家电行业增长迅速 买家规模、卖家规模持续提升
报告指出,在电子消费领域,随着国产品牌产品的竞争力不断提升,更多消费者主动拥抱更具性价比的国货品牌。在这一消费趋势之下,快手电商数码行业和大家电行业均实现了规模化的快速增长。
从场域经营上看,快手电商数码行业商品种类和带货达人数量实现双增长,2023年数码行业动销商品数量同比增长47%,分销主播数量同比增长41%,泛货架占数码行业GMV整体的24%,影音娱乐、电脑整机/配件等在泛货架场景GMV同比增速均超100%。
买家规模上看,数码行业买家规模同比增长54%。此外,快手上丰富的数码视频内容进一步促进了数码用户下单转化。报告显示,快手数码视频月均观看用户峰值超2亿,月均搜索高新数码人数超6200万。从细分人群来看,新线青年和新线社会中坚主动搜索数码内容人数最多。
大家电行业同样实现了亮眼增长。2023年,大家电行业自播占比提升至40%以上,形成了以自播达播双轮驱动增长的健康经营结构,泛货架场域GMV同比增速高达157%。
用户规模上看,大家电行业兴趣用户量不断增加,月均兴趣用户规模达3800万,年同比增长40%,其中男性、31至40岁社会中坚力量为核心人群。
从用户消费行为上来看,在快手,无论是数码行业还是大家电行业用户,都更追求直观的性价比,因此也更倾向于在大促、品牌优惠活动的节点购买优惠商品。此外,也有较多快手用户会在强需求促使、无特定节点的情况下购买数码产品或大家电。
以优质内容催生出的强用户购买力,为数码和大家电行业商家带来了新的生意增长机会。2024年,快手电商将继续发挥新品卖爆的核心竞争力,围绕“种拔草一体”的新品打造方法论,通过“店+直+短+达”联动全路径协同,对产品进行全周期管理,全面助力行业商家新品首发,拉动整体GMV增长。
升级全域经营策略,打造营销IP矩阵激活消电家居品类发展新增量
面向消费潜能持续释放的消电家居市场,快手电商在报告内全面解析了消电家居行业2024年发展规划。
进入2024年,快手电商消电家居行业将以用户为中心,建立优价好物消费者心智。具体来看,行业将充分扩充品类及品牌两端供给,升级全域经营策略,鼓励商家在做好品牌自播、分销、短视频等内容场域以外,拓展泛货架场景,做好搜索、店铺、商城等泛货架场域的精细化运营,同时,借助快手信任社区生态,做好品牌营销,充分参与平台大促、行业营销活动等,提升品牌在快手站内的知名度。
品牌自播是商家稳定经营的主阵地,为助力商家夯实可持续发展经营,快手电商推出川流计划、扶摇计划、新商冷启计划等多项政策,基于消电家居行业高客单价供给的特性,定制流量策略,助力商家以高质量内容拉动高水平GMV,提升自播流量。
借力平台的自播扶持,美的在快手电商内搭建起1+N+X自播矩阵,以“品牌官旗矩阵号+品类矩阵号+达人分销矩阵”布局,不断延伸生意触角。当前,美的运营起70+个快手账号,通过川流计划扶持,以达人影响力迅速吸引流量,沉淀下品牌粉丝。双11期间,美的系在快手整体同比增长76%,其中美的品牌同比增长177%。
在达人分销上,快手电商持续搭建头腰垂达人矩阵,试点工厂溯源、品牌专场新模式。在2024年,快手电商将结合消电家居产品的场景化使用特性,持续探索新品种草打爆、品牌溯源专场、超级品类专场、万人团等达人分销新玩法。
在全域经营中,泛货架是商家不可忽视的重要场域。快手电商泛货架场内搭建了搜索、推荐、逛店、复购的货架体系,助力商家持续吸引公域流量并转化为私域资产,构建高效用户沉淀链路。
在全域经营的生意理念下,作业帮在快手电商实现了高效突围爆发。入驻平台后,作业帮携手快手电商打造了“作业帮快手超级省钱日”活动,通过矩阵化布局达人分销及平台多维资源助力,迅速打爆品牌声量,实现了5600万GMV爆发。在双11期间,作业帮再次联手快手电商,打造“作业帮真新日”活动,以川流计划带动自播快速发展,并布局泛货架场域经营,GMV超5300万。
基于商家全域经营,快手电商消电家居行业将打造“平台大促+心智节日+行业IP+品牌IP+新品IP”的丰富营销IP矩阵,赋能营销提质。此外,围绕清凉和取暖两季品类活动,快手电商将聚焦不同季节内生活场景,推出多样化营销活动,为消电家居行业内各个细分类目提供生意爆发舞台。
过去一年,不少行业知名品牌在快手实现了持续增长。海尔、TCL、海信、美的等10家品牌成为了快手电商数码家电行业年度高光品牌。
为进一步激活消费活力,快手电商还将推出以旧换新活动,在大家电及3C行业内,通过补贴扶持、活动宣推、增值服务等增强活动曝光力和影响力,带动用户购新消费活力,从而促进消电家居商家销量声量双重爆发。
通过对行业发展的全面解析洞察,快手电商为消电家居行业商家在2024年的生意经营提供了精细化运营指引,帮助商家掌握用户需求,挖掘市场增长点。在对全域经营的持续加码中,快手电商将携手更多商家,共同探索品类新增量,迎接生意增长新机遇。
