【中国电商网】4月22日消息，近年来,随着疫情之下外部环境骤变,市场竞争日益激烈。而在当下,如何让企业培训降本增效,最大化发挥价值成为培训人的共识。
AIGC(人工智能生成内容)技术的进步,已经超越了传统的文生文、文生图的简单应用,文生视频工具的问世,为解决培训行业长期面临的难题提供了新的机遇。
在此背景下,魔珐科技推出的有言AIGC平台,以其强大的虚拟人技术、3D视频生成能力,让文生视频变得简单而高效,为培训行业带来了革命性的变革。
目前有言赋能培训行业降本增效,已经广泛融入各行业头部企业,促进培训体系高效运转。成为公司高效传达业务与产品,沉淀与传递企业战略和文化的最佳纽带。
传统企业培训面临的诸多难点
难点一:传统培训方式的理解成本高
传统的的培训方式在面对产品及业务培训等复杂场景时往往显得力不从心。图文资料和PPT虽然是常用的培训工具,但在解释复杂概念和技术时显得有限,往往难以将知识清晰传达给被培训人员。培训和PPT的一页纸方式,显然已经无法满足企业复杂业务场景和产品培训的需求。真人录制视频是一种解决方案,但由于内训师表达能力参差不齐,录制出来的视频质量无法保证,且可能涉及肖像权问题。这些困难使得被培训人员的理解成本提高,传统培训方式亟需被迭代,以提高培训效果和效率。
难点二:培训人员流动性大,企业经验无法高效留存
对企业来说,很多企业都面临人员流动性大的实际情况。由于企业各岗位的优秀内训师会出现个人原因的调岗和离职,优秀的经验很难被保留下来,得以传承。这种情况下,需要一种能够持久保存和传承知识的解决方案,能够更高效的让企业员工的经验得以留存,并提升经验沉淀的效率。
难点三:企业都在寻求AIGC视频落地方案以及科技创新模式来提高效率
传统的视频制作方式往往耗时费力,而且成本较高。因此,企业需要寻找一种能够更加高效地满足这一需求的解决方案。在这种情况下,越来越多的企业开始寻求AIGC(人工智能生成内容)的落地方案,以及采用科技创新模式来提高制作效率、降低成本。
使用有言AIGC文生3D视频工具,破解企业培训难题
先进的企业往往具备更为专业化的管理能力。在破解培训难题的维度,也有不少企业给出了他们的经验与样本。我们或许可以从不少头部企业的培训应用案例样本中窥知一二。
场景一:斯凯奇-告别一页纸的培训时代,让一线门店员工更懂产品、提升业务转化
斯凯奇是世界前三的运动品牌。据公开数据,斯凯奇每年设计研发3000多个鞋款,SKU数量达到10000+,而斯凯奇中国的销售网点已突破了3500家。产品更新快,线下门店多,斯凯奇面临如何快速将公司产品和促销政策向全国员工培训宣导的难题。
斯凯奇会制作各类ppt,通过线上学习平台下发给员工学习。但单纯靠文字和PPT不像讲解那样清晰,而通过外部供应商到门店拍摄视频(每支视频的制作费用近万元)的方式,则视频制作费用更高,培训内容、质量也因外包供应商多且杂,很难被规范管理和统一。
斯凯奇决定引入AI视频生成工具——有言AIGC一站式3D视频创作平台。斯凯奇营运赋能部相关负责人Jay表示,“斯凯奇非常鼓励创新,市场调研后,我们找到了魔珐科技的有言这款产品。使用有言,可以很快速的将PPT、产品图文等资料转化为视频,帮助我们以更低的成本、更短的时间完成大量产品、促销培训视频的制作。并且视频更生动,员工学习起来更快,也更有动力。”
借助有言的AIGC能力,通过定制穿着当季主打的服装和鞋子的3D虚拟人,以视频化的方式讲解产品和促销政策,确保一线门店的员工和加盟商非常清楚每季的主打产品。斯凯奇还购买了魔珐科技的企业虚拟人定制服务。Jay认为,“3D虚拟人服装发型可根据每季主打产品随时更改,其人物特质和想象,也可以更好地传递斯凯奇更具科技感和未来感的年轻品牌特质。”
作为头部运动品牌,斯凯奇着充满灵活性和业务的张力,具备组织的高效性,公司对IT变革和数字化转型有着极高的企业认知。Jay认为,当下的企业产品和业务培训,必须具备两项核心能力: 一是赋能,二是智能。赋能主要是能够切实帮助员工快速掌握知识,提升自身能力;智能是指,借助新的科技和智慧化的手段,提升培训效能,从而使企业具备更强的竞争力。
场景二:海尔集团-AIGC数字化提效,融入数字中台解决高质量培训视频规模化制作需求
不仅仅是斯凯奇,海尔中国家电行业的龙头企业,也同样面临着集团培训视频图文升级为视频,以及培训视频规模化生产的难题。
海尔拥有数量繁多的产品SKU体系和庞大的全国经销商体系,也为海尔售前、售中、售后培训体系运转提出了巨大的挑战。海尔集团的营销赋能部门、省区公司的营销部门、各产品线的营销部门以及培训师赋能部门面临着一个共同的挑战:如何有效地培训前端销售人员,让他们更好地了解如何销售产品和传达产品的卖点。
以往,海尔集团的培训赋能部门,往往采用图文或者PPT方式进行培训,但由于SKU繁多,线上线下销售渠道的产品不同,以及产品科技属性较高,讲解起来难度较大。而培训师讲解,知识体系比较难快速打通。此外,售中和售后同样需要大量的讲解类视频内容。在经内部调研后,海尔发现其8大产业部门,33个小微等业务部门均有大量的视频使用需求,这让海尔决定引入AIGC的视频生成工具。
在经过市场考察和多款产品比对后,海尔选择了有言AIGC一站式视频创作平台。原因在于这款产品的操作简易性和对工作效率的提升。培训部门借助有言,将产品一页纸PPT,升级为培训视频,提升员工对业务理解度和强化经销商对海尔科技持续创新的信心。
目前,海尔集团的中台系统目前已经全面接入有言,使用这款工具赋能营销、平台服务、研发、电商、数字化等各个业务线。首批合作海尔集团已申请开通了100个账号,提供给集团6大职能部门约400多人使用。使用有言两月以来,海尔已经生产了共计600多支总时长达近3000分钟的各业务线培训、宣讲类视频,平均每日生产视频数量达到30多支,培训类视频制作成本降低50%。
AIGC技术浪潮席卷而来,企业们纷纷寻求数字化变革,而海尔则敏锐的洞察到了培训场景的数字化需求。积极推动新技术对组织部门的融入,拥抱AI持续保持企业活力,这或许也是海尔始终保持领先地位的秘籍所在。
场景三:邦信阳律所-有效破解人员流动大难题,高效沉淀企业知识,提升组织效能
在各个行业头部的企业中,许多有价值的经验和知识往往散落在不同员工、组织之间。员工的可复用经验,很难及时传导到每一个人,就会出现重复造轮子、拉低工作效率的情况。
在律师行业,非常需要知识的传承和积累。年轻的律师入行后,由于缺乏实践经验,往往需要老带新的业务模式。律所内部往往需要大量的知识类视频制作。邦信阳律所的相关负责人认为,使用魔珐有言,可以很好地帮助他们解决这一问题。能够将个人律师的经验沉淀下来,赋能年轻的律师群体,并不断沉淀优秀的经验,从而提升律所整体的知识体系和业务能力。
这款产品不但解决了线下视频录制视频质量差的问题。也规避了律所行业因律师调岗、离职等产生的培训课件人物版权问题。
不仅仅在律所,不少拥有企业大学的集团企业也一样面临着挑战。以某快消头部企业为例,该公司拥有来自一线业务领头人为核心的7000名内训师。虽然内训师大多自身能力强,但却因口音、个人表达能力等原因,导致企业大学授课质量和效果难以保证。加上人员离职等因素,这些业务大牛的经验很难被沉淀下来。
这家公司也曾引入过2D数字人的产品。但试用了一段时间后,发现效果不佳。由于2D数字人大多数是录制动作后的重复播放,人物动作表情有限,因此非常枯燥呆板。而想要修改课件还需要重新录制。
对比后,企业采购部决定引入魔珐有言AIGC一站式3D视频创作平台。使用这款产品,能够最大化还原培训的沉浸式场景,AIGC生成的3D虚拟人语音、动作流畅生动。这款产品有数千个虚拟人可选,无需真人出镜,能够解决培训视频和具体培训师之间的绑定,不再需要担心因培训师调岗或离职而引发的版权纠纷问题。
通过引入魔珐有言制作培训内容,企业讲师随时可以将企业最出色的经验方法、沉淀下来,构建为知识,传递给其他员工。不但可以团队协作共建,还真正实现了0成本的反复修改。提升了企业知识沉淀的质量和效率,提升了组织的运作效能。
此外,有言还被用于制作企业文化视频和招聘视频。“以往,新员工入职培训或校招视频,都需要制作PPT现场去讲,但效果难以保证,”HR提到,“现在,借助有言,公司介绍及企业价值观可以一键导入生成视频,不但节省了我们时间和精力,还提升了员工培训效果。”
结语
企业培训是将企业的知识、经验、组织有效管理,而随着AI技术的融入,这一过程正在变得更加高效。借助视频生成的AI工具有言等各类数字化工具,越来越多的企业正在告别传统培训的低效率模式,可以高效、快速、规模化、低门槛地生成培训内容。在降本的同时,以更高效的培训响应速度,快速快速沉淀企业经验,达成组织认同,真正发挥培训赋能企业组织的核心战略价值。
也许,许多伟大的创新或许是当事人的“灵光一现”,但企业源远流长的发展自然不能只等待灵感的火花。存量知识的解构、重塑和高效传递,避免了重复造轮子,持续推动各部门业务能力稳定提升。通过先进的生产力,推动企业始终保持创新活力和领先的市场竞争力。
AI技术的浪潮影响着各行各业,以全新的生产力推动着各个领域发生变化。培训行业的数字化变革,也已成为一种不可逆的时代趋势。
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魔珐有言是一款原生3D内容的AIGC产品。可以实现3D视频的一键生成。
使用有言创作视频,无需拍摄,无需真人出镜,数千个高质量超写实3D虚拟人角色可供选择。 借助魔珐自研的AIGC全栈技术能力,有言能够一键生成:场景、运镜、动画、声音,AIGC everything。 产品简单易用,仅需三步操作,即可一站式制作高质量的3D视频。使用有言,可制作多语言3D视频,还可线上团队协作,大大提升工作效率。目前,有言已经广泛应用于培训,电商,金融,快消,广电等各行各业。
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