淘宝直播又有利好。
近日,「2024淘宝直播618选品会」顺利举行,全国范围内超1500个品牌商家、近千位达人伙伴齐聚现场,参与大会布展和选品。
在选品会的分享论坛上,淘宝直播生态运营负责人元戈基于2024淘宝新增百亿现金、千亿流量“押宝”内容电商的大背景,分享了淘宝直播最新的平台策略,达播核心激励政策、成长路径规划,以及如何实现购买用户增长、为好货好价分发翻倍流量。
据悉,「2024淘宝直播618大促」启动在即,平台围绕“用户、货品、场域”三个维度,为引流拉新、商品价格力、玩法创新加码了亿级预算。
本次「618选品会」规模升级,增设直播小店、潜力新品牌、内容机构等新展区,在大促前夕,由平台攒局,为主播和商家牵线搭桥,帮助主播触达覆盖全品类的好物,令深度合作的商家、首次参会的“新秀”,都有机会匹配到头部主播。
自去年12月淘宝内容电商事业部组建后,淘宝直播和逛逛团队合并,实现两个场域的高效协同,形成一条“逛逛种草-直播打爆-货架日销”的顺畅链路。
元戈表示,基于内容和直播的全面融合,平台通过多路径政策助推,持续深耕用户价值、实现用户增长。据了解,每天有大量淘内沉淀用户,被引导到直播域,且不是“机械性”引导,而是根据用户触达的内容,做关联性的算法推荐。
未来,平台级营销活动和营销IP会越来越多,围绕主播的单点营销动作也会更加高频。今年新增的百亿现金、千亿流量,都将服务于用户和商家“真金白银”的利好。
同时,平台针对达播的激励政策也迎来升级,推出“分类型”的成长路径和运营策略,加码现金、流量、货补,帮助账号长期稳健发展。然而,稳健经营的关键,最终还是回归用户需求,即让用户清楚“你”是谁。
因此,平台把主播账号类型,明确划分为细垂、泛垂及综合类,再按照账号定位,进行对应的货盘组织,形成对应的运营策略、算法策略,包括流量政策、百亿现金补贴,以及类似本次「618选品会」的加持事件,为商家和主播牵线搭桥、挖掘源头好货。
今年2月,淘宝直播还推出了全托管中心。一方面,对于有意入淘的主播来说,选择淘宝直播全托管可以降低试错风险,由平台承担“新手期”孵化的成本,提供从账号冷启动、官方货盘支持到营销策划的“保姆式”运营服务,另一方面,以“货盘托管模式”深化与品牌商家间的合作,打造价格力强劲的货盘,为更多直播间“补给”好货好价。
政策、现金、流量、产品都将服务于主播差异化的成长路径。由平台把关,细化用户运营、爆品提升、大场爆发、客单转化等关键动作,让不同类型、不同阶段的主播,在淘宝直播都能找到“专属”成长路径。
此外,平台还进一步前置了用户触达、用户识别,针对新人、老粉等不同人群,形成差异化运营方式,并且,在用户转化、回访上,设计系列玩法支撑,比如,今年618大促,针对平台新人或直播间新客,推出「平台新人礼」和「新人三单返」,促进新客首单转化;面对粉丝、会员等高购用户,又有「联合拉新」和「内购会」提升高购用户留存意愿。
一方面,降低新用户“试水”成本,一方面,刺激淘内的优质用户拓展到直播间,实现购买用户增长、打破直播间现有用户存量。
同时,通过算法提升直播间转化效率。比如,用户转化能力更强的直播间有机会获得更多流量;向同一批购买用户,发放大场权益和红包,从而把这批用户高效“关联”至最近的成交大场,跑通从购买用户转化,到直播大场爆发的循环路径。
据了解,618期间,淘宝直播频道还会改版升级,为爆品提供更多分发资源,引导更多用户发现并种草,并对商品信息做进一步透传,令商品背后的权益、买返红包等一目了然,也将首次把爆品分发到搜索推荐域,帮助好货好价获得更多流量。
淘宝一头聚集着国内最大规模的高消费人群,另一头聚集着全球最大规模的品牌商家,而作为成交效率最高的内容场——淘宝直播在淘系的渗透率,还有很大增长空间。今年「淘宝直播618大促」围绕“短直一体”,从商家需求出发,用多元化、多场景的玩法,使用户感受到真金白银的切实优惠,提升大促消费体验,为主播和商家引流拉新。同时,基于平台强大的运营能力和内容生态,提升爆品打造能力、用户运营能力,帮助用户在淘享受好货好价,进而与主播、达人、机构、品牌、商家等生态伙伴一起,分享翻倍增长的新红利。
