本文大纲：天猫国际进口超市奶粉是正品吗？购买靠谱吗 现如今许多妈妈对于自己宝宝的吃穿都是非常在意的，因为经常有新闻爆出的新生儿吃了假奶粉之后，造成不可逆的影响，而如今市场上造假严重...

买家投诉并不意味着买家的行为一定正确，卖家在处理订单的时候有问题，那些非常规的投诉行为即为异常投诉。作为一名淘宝卖家，遇到异常投诉时该怎么处理呢？请看下面的介绍。一、恶意发起规则投...

顾客在大家店面产品下边开展了提出问题，沒有消息提示，没法保证立即回应该怎么办？有关这个问题，下面就为大伙儿开展解释。一、怎么设置问大伙儿消息提示顾客在问大伙儿提出问题中仅有主账户才...

店铺信誉等级对于卖家来说是非常重要的，每个卖家都希望自己的店铺发展越来越好。那么淘宝卖家信用等级是如何划分的?分数统计的规则有哪些?下面就让我们一起来看看吧! 一、淘宝卖家信用等级是如...

现在很多入驻过天猫商城的卖家一定都见识到了现在的电商门槛太高了，似乎快到了可望而不可即的地步。电商创业已经导致了不少的商家和企业选择了不同的方式进行入驻天猫商城。于是很多想要在天猫...

现在单一平台生意难做，不少中小卖家就在淘宝和拼多多两个平台都开了店铺，为了多赚一点钱，也能多一个选择。但是不少卖家反映说，有些买家和同行恶意竞争，钻了空子。怎么回事呢?原来，有的买...

电子商务亦分淡季旺季，旺季卖家忙的不可开交，因而淡季便较舒适，有的卖家会相信淡季可歇一歇了，因而会营运的卖家亦会透过淡季来提升店铺流量，蓄势待发，作为旺季的来临打坚实基础。接下来小...

现在的很多卖家，尤其是刚接触淘宝的卖家，都是轻服务，重技术的。客户作为服务里的一项，很多的卖家都不重视，但是随着时间的累积我们就会发现，如果我们的客服服务到位，我们会少很多后续的事...

在淘宝的运营中我们会逐渐发现店铺的各种问题和不足，然后再用想办法解决它优化它。随着大量卖家及线下大卖家的涌入，淘宝早已经不是上架就有流量的时代了，在店铺的运营过程中需要我们进行的优...

最近朋友在问，说每天到店的客户量不少，但就是转化率太低了，那么我们就应该考虑下是否是客服这一步没有做到位，平台交易中，作为淘宝客服肯定会遇到不同类型的客户群体，而每个客服都应该最对...