京东平台新增家具商品信息合规规范,本次京东规则12月4日生效!经营家具商品的京东商家来了解:
第一章 规范概述
第一条 适用范围
1、本规范适用于经营家具商品的京东商家。
2、本规范适用于商品页面所有模块,包括但不限于商品标题、商品主图、广告标语、销售属性、商品属性、扩展属性、商品详情。
第二章 商品发布要求
根据材质,家具可分为木家具、藤/竹家具、塑料家具、玻璃家具等类型,其中木家具可细分为实木家具、板木家具、板式家具等类型。根据用途,家具可分为家用家具、办公家具、儿童家具、户外家具等类型。在商品销售宣传过程中,应依据商品实际信息进行准确的描述。
第二条 展示要求
1、不得使用非国家标准命名的材质词进行宣传,如:使用实木与人造板结合的非标准名称:实木+纤维板、实木+多层板、实木+颗粒板等。
2、禁止虚假宣传商品产地信息,商品页面各模块宣传的产地信息需保持一致。
3、商品检测报告展示要求:
①商品检测报告需真实有效:甩手网获悉商品页面展示的检测报告需由正规有资质的检测机构出具,同时检测报告所检测商品需与所售商品一致。
②检测报告展示需清晰,信息需全面,需清晰展示检测机构、报告编号、检测项等相关内容。(建议除上传检测报告外,可用文字准确描述检测机构、报告编号、检测关键项,以便消费者查看理解。)具体可参考《商品检测报告规范展示说明》。
4、实木家具商品展示要求:宣称实木家具的商品基材应为实木锯材或实木板材制作,不应将纤维板、刨花板、胶合板、细木工板、层积材等人造板制作的家具宣称为实木家具。名称宣传应如实描述商品材质,非实木家具不得谎称为实木家具。
5、儿童家具商品展示要求:儿童家具为设计或预定供3-14岁儿童使用的家具产品,禁止进行超适用年龄的宣传。
6、各类家具材质规范可参考《京东开放平台商品材质信息合规规范》第六条。
第三条 商品合规宣传要求
1、商品功能宣传需提供相关证明,如:木家具进行防霉、防虫、防蛀、防火等宣传,需提供检测报告等相关证明(建议置于页面);商品进行消毒杀菌等功能宣传,需提供消字号备案等相关经营生产资质证明。
2、商品材质或成分宣传需提供相关证明,如:进行全实木家具、真皮沙发、无甲醛/荧光剂等宣传,需提供检测报告、材质证明等相关证明(建议置于页面)。
3、禁止对家具类商品不具备的功能或功效进行虚假夸大宣传;如:久坐不累、久靠不累、不会累、久坐不麻等。
4、普通商品禁止含有涉及疾病治疗功能的宣传和医疗用语,医疗器械宣传功效应展示权威有效的医疗备案资质(例如用于医院辅助治疗的医疗类家具)。
第三章 违规处置
第四条 商家未按照本规范发布商品信息,或存在虚假宣传等情形的,京东有权依据《京东开放平台商家违规积分管理规则》采取处理措施。
第四章 附则
第五条 京东可根据运营情况随时调整本管理规则并以京东公告的形式向商家公示。
第六条 若涉及特殊商品的,除满足本规范要求外,仍须符合特殊商品相关规则。
第七条
商家应遵守国家法律、行政法规、部门规章等文件。对任何涉嫌违反国家法律、行政法规、部门规章等文件的行为,本规则已有规定的,适用于本规则。本规则尚无规定的,京东有权酌情处理。
但京东对商家的处理不免除其应承担的法律责任。商家在京东的任何行为,应同时遵守与京东及其关联公司签订的各项协议。
本规则于2022年11月28日发布,于2022年12月4日生效。