京东品牌重逢礼金创建指导及展示形态京东品牌重逢礼金创建指导及展示形态

京东品牌重逢礼金是针对之前已购,但近 180
天未在该店铺购物的的用户提供的专属优惠,每个用户在该店铺内仅可享受1次。礼金金额各店铺不同且限时限量。

它的底层逻辑是一种促销,独立于总价促销、单品促销之外的礼金促销;用户无需领取,直接下单使用
。因此与优惠券、秒杀等可叠加。在前台展示上,以大区块Banner 的形式在价格下方展示。

1、创建入口:

京东商家后台-营销中心-客户运营-客户营销-定向营销-首购礼金促销。

(选择店铺流失用户,流失用户定义:曾经在店铺购买过,但近180未在店铺购买的用户可看到并享受礼金优惠)。

2、用户端重逢礼金展示形态:

商品详情页红字价下方大Banner区域,展示【重逢礼金】标识,购物车页展示“重逢礼金减XXX元”权益展示明显,如设置重逢礼金,礼金同时还会在京东首页推荐及搜索结果页进行标识透出,会加大重逢用户被BI到的几率!

注:目前商品详情页、通天塔后台均支持人群判断,即商品详情页以及通过通天塔后台搭建的页面,非重逢身份,均无法看到和享受;

3、重逢礼金商家常见问题汇总:

(1)为什么开了白名单,看不到礼金促销?

①必须带有供应商简码的账号才能操作,如果该“带有供应商简码的账号”,不是主账号,需要主账号给子账号授权。

②首页-账号管理-员工管理-【促销】全部权限进行勾选即可。

(2)为什么部分用户看不到首购礼、重逢礼金?

①首购礼金是针对历史未在该店铺下过单的店铺新客,可使用的专享礼金,如不满足用户身份,是无法看到首购礼金的;重逢礼金面向近180天未下单回流用户,若不满足用户身份,无法看到重逢礼金。

②目前商品详情页、通天塔后台均支持人群判断,即商品详情页、以及通过通天塔后台搭建的页面,非上述用户身份,均无法看到SKU;

(3)用户退货,还可享受礼金吗?

如用户通过礼金优惠后的价格购买,但目前已退货,无法再次通过首购礼金优惠价格购买本店商品,因为用户在本店的新客身份已失效,新客优惠特权仅可享受一次;(注:同平台规则,用户发生支付有效订单支付,即非该店新客,无法使用首购礼金)

4、重逢礼金数据看板:

1)访问路径:

京东商智商家版&自营店铺版-营销-营销分析,新增“京享礼金”页面 ,链接:

https://sz.jd.com/marketweb/sz/view/giftMoney/giftMoneyOverview.html,

2)主要功能:

京享礼金是针对品牌新客人群及流失人群的专享权益,关键链路定向展示,促进高效转化。报表从数据概览、趋势分析两个模块统筹了首购礼金、重逢礼金的活动数据,帮助商家评估活动效果、调整活动策略。

注:POP商家:京东商智商家版免费版+基础包;自营商家:京东自营店铺版尊享版+试开放版。 以上版本才有查看数据的权限。

以上即京东品牌重逢礼金创建指导及展示形态的介绍,设置京东品牌重逢礼金可以提高转化,商家可以根据以上流程操作。

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