京东也是很多人常用的一款购物软件,有些小伙伴可能在购物后又反悔想要退款,但是订单已经发货了。那么京东商品没收货如何申请退款?物流不更新咋回事?
京东商品没收货如何申请退款?
用户可以进入自己的订单详情,然后点击待收货,进入待收货页面。在待收货页面上,挑选需要申请退款的订单,点击
申请退款,进入申请退款页面。在申请退款页面上,填写好退款原因,即可点击申请退款。
在订单提交成功后,您可取消京东自营商品订单及部分第三方卖家出售的商品订单,订单取消申请一旦提交成功,将无法进行任何修改或恢复,请您谨慎操作。
当系统提交京东订单取消申请后,系统会确认包裹位置,拦截成功之后会为您办理退款。若订单取消失败,订单会继续为您配送,您可根据需要签收或拒收。
物流不更新咋回事?
1、京东物流找不到的原因有很多,主要原因可能是我们的快递没有发货。
2、也有可能快递公司收到快递后,还有一个打包、投递、扫描、上传信息的过程,这个过程也需要一点时间,所以你找不到那么快。
3、最糟糕的是你没有输入物流信息,可以请客服解释。
4、物流信息可以在个人页面点击要收货的产品,然后点击查看相关物流信息。
第三方卖家所售商品一般在交易完成后24小时内发货(指买家在线汇款成功;货到付款订单买家成功提交订单),物流信息为48小时内更新。
京东对于已经发货的订单还是可以申请退款,基本上卖家朋友都会同意。不过有一些特殊的产品是不可以的,建议大家申请退款之前和商家们进行协商处理哦。
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