京东上下单购物的用户比较多,并且不少产品都是有报价的服务,这样消费者也能才能放心购买产品,但对于产品保价的规则具体有哪些内容了?下面来进行介绍。
1、如果是先款后货的订单,订单中产品出现降价行为的,那么产品在没有出库时按照新价格结算,多出的钱款以积分的形式在订单完成后返还到京东买家的账户中。如果是货到付款的订单,订单中产品出现降价行为,那么在货物出库之前买家可以自主申请价保服务。
2、如果产品已经出库的,买家在收到货物的当场致电客服确认价保的事宜,以客户订单价格和收到产品时商城价格,两者中最低价格结算。如果是上门自提的订单,订单中产品出现降价行为,那么在货物出库之前买家可自主申请。
3、如果买家提交订单后产品出现涨价行为的,产品价格还是按照买家下单时的价格结算,无论买家是否已经汇款,不需要与京东客服确认。还需要注意的是,套装产品、特价产品、抢购产品等不享受价保服务。
京东保价是全网保价吗:
京东保价是全平台保价的,京东是一个大型购物的平台,保价是指这在一些活动时间已经都是最低价,所以全网进行保价。通常保价的时间是在1个月左右,也就是在这一个月期间,如果大家发现商家有降价了可以跟平台申请此项赔偿,然后经过核实后,就会按照产品的差价给予补偿。
经过分析,我们了解到京东保价规则具体有哪些,产品在申请保价的时候要以您申请或反馈时商品页面显示的京东价为准,如已成功申请价格保护的订单发生退款,系统将扣除价格保护金额后再退款。
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