拼多多有众多卖家,因此,免不了不同的店铺会出售一样的产品。有的卖家懒得在图片上下功夫,所以就会去盗取别家店铺的图片。被盗店铺为维护自己的利益,就会向平台投诉,那拼多多投诉盗图有用吗?
为持续巩固消费者、商户与拼多多之间的长期信任,拼多多拥有严格的知识产权保护体系和健全的合作机制。当知识产权持有者发现可能的侵权行为时,可以通过知识产权保护平台进行投诉,保护自己的合法权益。平台拥有健全的商家上线审核体系,主要是为了保证在线出售的产品符合平台的相关知识产权保护政策和规范。
所以,投诉盗图还是有用的。为了让你在投诉的过程中少走弯路,下面我整理了几个投诉盗图的常见问题。
1. 什么是盗图侵权行为?
盗图侵权行为:一般指未经允许将他人的摄影作品作为自己的产品图片等进行展示。非法使用非自己原创图的行为便是盗图,非法使用包括但不限于直接使用、修改使用等行为。
平台受理:仅受理原始拍摄图片进行维权投诉。
2. 如何进行盗图投诉?
1)登录知识产权保护系统,选择“盗图举报”;
2)按照页面提示,提供需要举报的商品链接、举报理由、举证原图、举证花絮/套图、模特证明文件(若举证图片包含模特信息,请一并提供模特证明文件)、盗图位置、联系邮箱等信息,提交举报。
3. 盗图投诉需要准备什么材料?
举证材料:
i. 原图:由相机等拍摄器材直接导出且未经任何后期加工的原始拍摄图片;
ii. 花絮/花絮/套图:花絮图是拍摄前的准备工作或拍摄中休息期间的照片,不得与原图重复;套图是照片中某人在同一时期(或地点)照的一组图片;
iii. 盗图位置截图:被诉商品中具体侵权位置的截图保存;
iv. 模特证明文件:如举证原图/花絮/套图中包含模特/人物,须提供模特/人物手持身份证、模特证明文件的拍摄原件。
4. 侵权产品的链接在哪里,怎样才能得到?
把商品分享到微信或是QQ—电脑微信或QQ打开商品—在电脑上复制链接。
5. 怎么对原图进行压缩?
盗图举报“商品原图/花絮套图/模特图”图片大小不超过3M,若超过3M,请先用画图程序打开,将图片压缩至3M再提交。如下操作:
1、选择图片(大小不低于3M),点击电脑“开始”,然后进入“画图”程序
2、从“画图”中查到需要调整的图片
3、点击“像素”大致选择水平2500即可获得小于3M的清晰原图
4、把压缩之后的图片保存下来
5、重新打开图片,图片大小小于3M
正常来说,拼多多处理盗图投诉的时间是10个工作日左右,所以你得耐心地等待结果。但如果被盗的图片已被修改过,系统识别不了的话,拼多多最终的处理结果,可能会不如你意。