拼多多对于用户体验是很重视的,所以,发货这块的要求也是必经高的,通常会要求大部分商家在24小时内发货,那如果设置了快速发货的商家想要取消要怎么取消?这也是个问题,那么,接下来,我们就来说下。
在哪取消?
1、进入到后台里,点商品管理。
2、再点商品列表,找到需要设置取消的商品,编辑。
3、跳转新的页面后,拉到页面的下方,在这里不选中24小时发货就可以了。
如果没有在规定事件内更新物流信息怎么办?
1、限提期:对余额采取限制措施至少半个月,在此期间对假发货单进行持续监控,并自限制期满之次日起对假发单全部处理完毕的进行余额解冻。
2、不免除发货义务:无论拼平台是否已经从余额扣赔付金并给对应的用户,商家都应继续履行就相关发货单的实际发货义务。
3、确认收货时间延长:假发货订单的确认收货时限将在原收货时限上延长 15日。
要怎么处理?
1、首先保证上架品库存是充足的,如果上之前没有确认好库存,然后在销售过程中库存不断的减少却没有注意到,尤其当是商品参加活动的时候,订单量非常的大。
2、量不足,那么在用户购买商品之后,就无法准时的发货,这样店的物流服务异常率就因此而提升。所以在售品的量要定时去确认,防止缺货导致无法准时发货的情况发生。
3、接着对物流的揽件信息要及时的核实,要保证在1天内已有揽件的信息。因为在平台开店的商家都知道要等到揽件信息更新了之后才能去点发货和添加快递单号,避免物流服务的异常而导致平台介入。
4、另外发货后1天内物流信息须要更新,在这点上也要不时的去观察,否则同样会造成服务异常率的提高,对于系统的评判来说是很有银杏果的,这也会导致评分下降。
5、对于付费和投诉问题,拼要及时协商和解决。避免发酵成更大的问题,造成不必要的损失。
大家如果想要取消拼多多24小时发货可以进入到后台的商品管理页面找到商品列表然后进行取消就可以了,操作上来说还是较为简单的,如果大家设置后没有即时发货,那能够就会收到平台这边的处罚。