今天我想和大家分享在运营企业号时,很容易被忽视的功能:评论区营销。在我看来,评论区不仅是宣传的载体,更是获客引流的重要途径。
在使用小红书评论功能之前,必须要开通小红书评论置顶功能。评论区置顶开通有两个方面。第一个是当评论数量超过50条时,只需要长按一条评论,即可将其置顶。第二个方面是成功申请视频号后,即使评论数量还没有达到50条,也可以通过长按评论来进行置顶。
为了成功申请视频号,需要按照以下步骤进行操作:前往创作者中心,然后点击“视频号长大计划”,按照提示完成即可。
成功开通评论置顶功能后,就可以充分利用小红书评论功能来进行营销了。目前,小红书的评论营销主要分为三类。
1.评论区的商业营销通常包括挂商卡和引导两种方式。
目前,小红书的评论区挂商卡主要有两种方式:蒲公英和店铺自挂。
蒲公英是一个达人推广平台,达人可以在蒲公英后台下单,并在评论区插件中选择商业插件进行展示。商业插件主要包括商品组件、店铺组件和搜索组件。商品组件可以直接跳转到小红书的商品界面,店铺组件可以跳转到小红书的店铺界面,搜索组件则会显示相应的搜索结果。
对于蒲公英下单的达人,他们也可以在评论区插件中设置相应的搜索关键词。但需要注意的是,关键词数量不能超过10个中文字,并且这些关键词必须与品牌相关,不能包含与品牌无关的其他品牌词。
小红书的第二种评论区营销方式是商家在专业号发布笔记时,需要提前在店铺上架产品。当发布笔记时,可以在笔记编辑页面中点击“关联商品”按钮,然后打开评论与语设置,设置好之后,评论区就会自动显示该商品的信息。商家也可以根据需要自行修改调整评论区的显示效果。当笔记发布成功后,评论区的商业内容就会被置顶展示。
2.评论区留言转化
如果您的站点上没有店铺或达人在推广时,您可以利用评论区置顶功能,将站外搜索方式或置顶运营小号,进行站外导流。特别是在进行化妆品推广时,乐凡可以引导用户到淘宝站外,或引导他们进入社群进行转化。需要注意的是,在置顶评论区时,可以使用小号进行评论。成功置顶后,您可以使用官方号码或其他小号进行置顶。
3.评论区互动
在浏览笔记时,用户通常会查看评论区。评论区可以作为营销工具使用,其中置顶的评论可以用于介绍产品的卖点或补充正文中无法涵盖的内容。
除了用评论区作为产品卖点的补充之外,还可以在评论区进行抽奖福利或有趣的评论内容,从而缩短与用户之间的距离。
盼盼饮料发布了一篇笔记,他们也通过置顶笔记引导小红书用户进行评论和互动。通过这种方式,可以实现互动和二次发酵,并提高笔记的互动数据,促进流量的二次分发。