小红书平台的短视频入口打通后,某音的部分用户逐渐红化,使得小红书平台的用户在原始基础上所触达的领域越加广泛。
与此同时,海外华人用户群体也越来越多。目前的小红书=大型华人社交平台,海量海外用户的原生内容,不断地带动新的海外群体加入(特别是东南亚地区的用户)。
因此,海内外的企业/个体户开始尝试在这个平台寻找商业和变现机会。这时候一批小红书代运营公司就冒出了头。
大部分企业/个体户(特别是海外企业)对代运营这一类服务的认知是还不太清晰的,So,今天为想找代运营的朋友提供几条建议。
备注:因为每个代运营公司的经营理念有差异性,因此以下建议仅代表我们团队的看法~
#服务态度>企业规模
很多代运营工作室有较大的潜力,也能打造优秀的账号。
因为我们经常接触这类型的同行,实际面对面交流过,所以我们清晰的知道:大型代运营公司的坑【不比】工作室的少,大型代运营公司≠靠谱!
部分大型代运营公司(不是全部,只是部分),因为资源和客户都更稳定,所以更缺优质客户。那么他们的客户会分为三六九等,优先服务优质客户,尽可能让双方达长大期的合作,比如直接签个半年、一年或者更久。
这类型的代运营公司,其目标是中高端客群(即:有Money且愿意一直出Money的目标群体),那么如果你的Money少,也许他们就会随便操作你的号,然后到期就Over,更不会说保证大家的效果了。
而中、小型公司或者是代运营工作室,因为想要有稳定的客源,所以服务上就会尽力做得更佳。
并且,规模小≠不专业!小红书注重内容运营,所以对优质的内容会有免费的流量扶持。想要用心服务客户的代运营公司,更大概率会主动想把你的内容做好,而不仅仅是做完(需要注意的是,做好和做完,两者的概念可差太多了)。
同时,能出来发展代运营市场的公司都是有一定基础的,不然在这个新媒体时代哪敢出来混呀。
我想很多朋友想找代运营公司来操作,应该是希望先出个小Q试试水,有可预计的效果后再去大量的投入成本(目前我们接触的客户,大部分是这样考虑的)。
所以不一定只看这个公司的规模,而是理性分析利弊,谁会愿意主动为你解决问题。
在这个内容为王的时代,定制内容的效果远远好于标准化产出内容的效果!只有服务高质的代运营公司,才会愿意为你全面去解决这方面的问题!
#效果保障>案例数量
我们市场小组在研究网络上代运营公司的宣传内容时发现,大部分人都建议大家在选择一家代运营公司时看看这家公司的案例多不多。
这一点确实不可忽略,因为如果连一个案例都拿不出来的话,那这个水分有点多了!
But!很多案例可能是假的。比如:我司经常碰到客户说XXX(这里指我们的同行)为什么发了一样的案例。深入追究后才发现,原来我们业务员的案例素材被同行窃取了。
所以,案例不可缺少,但不是最为重要,很多案例可能是假的,可能无法作为判断是否合作的依据!
而能为你保证实际效果才更加重要,特别是在签约合同里,白纸黑字写在纸上的承诺,才更能保障你的权益。
#真诚合作>行业低价
现在的代运营市场已经被少数"入侵者"玩坏了,当我们的业务员第一时间接触到客户,发出我们的报价后,大家的第一反应就是,噢!又有人要来Pian我的Money了。
这种感觉就像是客户只有100的预算来开发小程序,却要10000的程序效果一样,如果你说做不到,他就说不可能!XXX公司都可以做!为什么会相差这么多?!
这个事情我想IT公司能感同身受,这种行业乱象很普遍,但不怪消费者,而是应该怪在那些打乱市场的"入侵者"身上。
价格低确实可以让大家心动,但是它的低价有没有保障?他拿什么来赚钱?会不会收了钱不办事?这是一个值得思考的问题噢!
所以,话说回来,找代运营公司在确定签约前,在了解公司的业务情况、案例、价格等信息的同时,也要记得问对方是否能提供营业执照、公司照片等等这些实际的东西。
起码愿意发给你这些信息的公司,它就有一点真诚合作的底气存在(这里指的是大部分,但没有说所有哈),会稍微靠谱一点。