旅游“种草”暗藏夺命危机，小红书们玩的太野？旅游“种草”暗藏夺命危机，小红书们玩的太野？

文|新消费财研社

慕名而来的游客们站在潺潺溪水中，享受着夏日的清凉。但谁也没有料到，下一秒便有夺命山洪席卷而来。

8月13日，四川彭州龙漕沟突发山洪，已致7人死亡8人轻伤，令人惋惜。这让早已在小红书上"种草"此地、刷了无数篇笔记，已经约了朋友要去"打卡"的张璐（化名）为自己感到庆幸，也让她第一次对所谓的"野外露营圣地""纯天然网红景区"的危险性有了清晰的认知。

"真不知道有这么危险。"张璐查阅资料发现，这个让自己心痒难耐的景点，竟然隐藏着杀人的风险——

因此，当地政府为了防范风险，专门在显眼位置树立了一大块警示牌，用加粗标红的大字写着："珍爱生命，请勿下河"，甚至拉了铁丝网。

然而，很多人都像张璐一样，只看到小红书等平台上呈现出的美好一面，却忽略了未知的危险。而当人们看到沿路不止一次出现的警示牌和铁丝网后，还依旧凭借着猎奇、刺激、从众的心理，义无反顾地逗留和游玩。

"野蛮"种草却轻视安全

小红书等平台有责任吗？

在四川彭州龙漕沟山洪事件发生后，小红书等平台一时之间登上舆论的风口浪尖，#彭山山洪事件小红书等平台是否应担责#这一话题也登上热搜。网友们不禁思考，平台是否应该对此类笔记内容做出安全提示？推荐者和平台是否应当担责？

也有一部分人认为，要为自己安全负责的首要责任人，当然是那些穿过铁丝网、安然在河道里扎下帐篷的游客。作为成年人，警示牌和铁栅栏都拦不住，这不能怪平台。

但不可否认的是，作为这些景区的流量推送者，危险的"野外景区"在小红书等平台上被轮番推荐，忽略可能发生的危险、甚至包装成了"小众避暑地""网红打卡地"。基于对平台推荐的信任，也让很多人放心大胆地在此玩耍，这很难说平台并无一点责任。

此前小红书上的种草"笔记"截图

随着事件的发酵，小红书相关人士也回应称，正进一步管控相关问题，已上线旅游搜索风险提示等一系列动作，同时加强审核用户笔记，接到举报会实时反馈。

同时，小红书也迅速删掉了关于龙漕沟的种草推荐笔记和打卡照片。

但是新消费财研社注意到，虽然小红书、抖音、马蜂窝等平台下架了龙槽沟打卡视频，但如果搜索"未开发"等关键词，仍出现大量去危险地带徒步、瀑降、溯溪的内容，且依然未提示风险。

有的内容甚至重点突出"危险、刺激、探险"以吸引粉丝围观，甚至有的所谓"打卡景点"有"工作用桥、游客止步"等提示标语，但视频中的博主依旧大肆宣传，罔顾"每次限过3人"的提示，一群人蜂拥而上！

在今年夏天，"杭州建德谢田矿洞"也突然火爆，成为"避暑胜地"，有不少博主在矿洞前拍照露营，更有人进洞探险，精美的照片和刺激的攻略让矿洞成为了"网红打卡地"。

据媒体报道，8月16日下午，当地村委会工作人员透露，由于矿洞内岔路多像迷宫，山壁上的石块和山体有裂缝，随时可能有落石，考虑到存在安全隐患，目前已将5个矿洞全部封住。是否进一步开发，要等到勘探勘察完成后再决定。

但是，在小红书平台上以"矿洞探险"为关键词进行搜索发现，系统虽然提示"危险行为，请勿模仿"，且仍有不少关于矿洞探险的种草图文。

更有多位网友指出，此前该矿洞在小红书上的热度非常高，不仅有多位博主晒图文强推"种草"，还有博主在攻略中指出了具体位置。但目前，该位博主已经在原文中更新内容，提醒大家关于矿洞探险的风险，并且强调，矿洞都已经封上了。

截至发稿前，在小红书上搜索"旅游"矿洞探险"等关键词会出现"旅行出游安全第一""造型很美好，安全更重要"等风险提示。

对于小红书等平台此前轻视风险提示，用"小众"流量密码引导大众的行为，一位业内专家告诉新消费财研社，这可能和小红书的事后审查规则有关。如果平台要修改规则进行事前风险审核，虽然可以加强风险管理，但是可能会影响用户体验，这也是小红书等平台需要进行综合考虑的。所以小红书等平台可能要在责任承担与用户体验、市场竞争之间进行多方权衡和综合考量之后，才能决定是否需要改变审核规则。

种草与"拔草"之间

小红书做旅游亟待突围

不难发现，彭州龙漕沟吸引众多游客的原因之一是近两年来兴起的"露营热"，而实际上，露营热便是风起小红书。

在小红书搜索"旅游"有1051万篇笔记，"露营"便有417万篇笔记，在"露营"笔记的下方还有露营商品的词条，并标注"3000+人已种草"。

根据小红书官方公布的数据，今年清明假期中，"露营"搜索量同比增长427%，"露营"相关笔记发布量则同比增长了271%，浏览量同比增长170%。

在带火露营之后，小红书更显示出发力旅游市场的决心和野心。

近期小红书对旅游领域的布局动作更是频繁，不仅自建线下营地"安吉小杭杭"，还上线了自营店铺"小绿洲"，专门出售露营用具和其他户外用品，甚至还成立了自己的旅游公司。
2022年7月11日，由小红书全资持股的璞真乡里（上海）旅游文化有限公司成立，经营范围含露营地服务、游览景区管理、游乐园服务、旅游开发项目策划咨询等。

另据企查查显示，小红书科技有限公司申请注册多个"小红书露营地""REDCAMP""小红书营地""小红书文旅"等商标，国际分类包括餐饮住宿、教育娱乐、广告销售等，目前商标状态均为等待实质审查。

在小红书上不乏能看到"国内必打卡旅游地"、"周末去哪玩"、"小众景点"等不同类型的旅游tag，丰富的旅游内容无时无刻都在给年轻人"种草"。

然而，"种草机"的上线不仅让安全事故频发，还屡遭"滤镜门"诟病，被质疑"照骗"现象太过严重。

当泛着微醺的粉红色热浪的梦幻沙滩变成杂草丛生的红泥巴地，驱车前往观景的游客气愤地放下了手中等待拍照打卡的相机；

当艺术博物馆里颇具科技感的立体光影长廊吸引游客慕名而来，却被墙上悬挂的二维壁纸所呈现的视觉效果大跌眼镜；

充满电影感的天空阶梯，只是半截塑料制成的廉价道具……

于是专程前来打卡的游客，往往发现现实与照片相距甚远，这也对用户的旅游决策造成了很大影响。

据头豹研究院的统计，在用户旅游决策方面，2020上半年小红书就已超越携程、飞猪、马蜂窝、同程旅行等传统旅游服务平台，成为消费者旅游决策的第一入口，而用户在旅行结束后又回到小红书进行分享和二次传播，便形成内容"闭环"。

看上去，小红书在旅游业务的构想上已经达成了交易闭环。但唯一的漏洞是，如何保证用户在"线下体验"过后能回来"平台种草"？精心包装的网红打卡点，倘若经不起现实的检验，难免沦为"一次性消费"，还可能涉及虚假宣传。

对此，行业专家表示，正因为小红书平台之前施行的是事后审核规则，必然也就导致了小红书"种草"又不断"拔草"的模式，这是在用户体验与风险管理之间综合平衡的不得已产物。因此，未来小红书平台可能需要采取对用户进行评级分类的方式来加强风险管理，在既保证推送速度和用户体验的情况下，又能有效把控内容审核风险。

与此同时，不断出现的"未经审核的有安全风险的景点"、"滤镜景点"等问题也启示我们:自发分享不能成为商业推广的外衣，平台和博主都应更明确二者的界限。