小红书种草商业模式之祸:从虚假内容到“夺命景区”小红书种草商业模式之祸:从虚假内容到“夺命景区”

小红书种草商业模式之祸:从虚假内容到“夺命景区”

蔚来君 未来商业报道

谁也没能想到,在一个“网红打卡地”的一次短暂旅程,会让生命的脆弱暴露的如此彻底。小红书的商业模式正长出恶之花!

过去的周末,想必大家和蔚来君一样,心情几度被揪起,在洪水中紧紧拥抱的父子、不离不弃的情侣……那些身影在脑海中挥之不去。

2022年8月13日下午,四川省彭州市龙门山镇龙漕沟发生山洪灾害,河道未撤离游客被卷入山洪。据当地政府通报,事故已造成7人死亡、8人轻伤。

龙漕沟并非开放景区,近些年却成为一处网红打卡点,不少游客在夏季前往此处露营。因此,随着这次事故的发生,背后为这些所谓的网红种草笔记提供内容承载的平台方的责任也引发关注,其中就包括以素人种草而被消费者熟知的小红书。

从“虚假”种草笔记到“夺命”种草笔记,小红书是不是应该为平台上的内容负点责了?

小红书上的“夺命景点”

这是谁都不愿意看见的悲剧,在这次的事故中,一对父子被困山洪中的视频引发全网关注。画面中,一位父亲抱着孩子,背对洪水,坐在一块石头上,随着洪水势头愈发凶猛,父子二人不幸被卷入洪水。视频还显示,父亲企图用身体挡住洪水,父亲在落水的最后时刻曾想把孩子抛至岸上,无奈已经被洪水吞没。根据媒体的报道,救援队找到时,孩子已经失去了生命体征。

龙漕沟,本不是开放的景区,而是泄洪沟。据悉,早在2021年7月,龙门山镇人民政府官方公众号已经发文通告“龙漕沟属于未开发景区,无任何旅游设施配套,环境承载力有限。同时,龙漕沟属于地质灾害点位,易发生泥石流、山洪等自然灾害。”

但就是这样一个原本只有当地人知道、名不见经传的地方,经过小红书等一众平台的推荐,成为了热门网红打卡地。界面新闻曾报道,彭州市在2012、2013年均发生过暴雨导致的山洪,此后有关部门在河沟两岸布上了铁丝网,并树有警示牌,但护栏常被游客破开,有村民表示“我们隔三差五都去修。”

现在在小红书上搜索“龙漕沟”,已无早前的种草笔记出现,取而代之的是“旅游出行,安全第一”的警示提醒。但从网友们此前晒出的截图能看到,山洪暴发前,不少小红书博主强力推荐到龙槽沟玩水避暑,“耍水宝地”、“溪水清澈见底”、“小众森林徒步秘境”、“1.5小时直达小众耍水地”是这类打卡帖常用标题。

正是因为有这些来自平台的种草笔记,人们似乎想当然得认为有了合规平台背书的野生景点并不存在危险。所以,这次事情出来后,不少网友质疑:作为承载内容的平台方,对此类内容是否有审查义务?事故发生后,平台是否应承担相关责任?目前,小红书方面并没有对此事进行正面回应。

目前,类似于龙漕沟这样的野生景点,比如水库、废弃矿坑、野生瀑布等,在小红书上仍旧可以搜索到大量的种草笔记,在一些笔记中,直言这是“无人管理的野地”。

种草笔记出问题不是第一次

作为国内最大的“种草”社区,拥有近 2.5 亿月活的小红书,定位为用户原创内容分享的社区平台,用户通过发布图文或短视频分享日常生活,主流内容板块为服饰、美妆、旅游等等。由于内容靠近交易,且用户消费能力较高,在流量红利见顶的当下,越来越受到消费品牌的青睐,成为行业眼里 " 最具变现潜力 " 的社区类平台。2021 年 11 月,小红书宣布平台已达 2 亿月活。

不过,随着平台用户的大量激增,小红书也因虚假“种草”内容丛生等被诟病。去年,因“滤镜景点”一事,小红书一度被骂上热搜,当时多数小红书用户认为其平台上充斥着大量的虚假“种草”,在一些景点的打卡过程中,部分发布出来的照片与实际差距巨大,导致大量网友“被骗”。

除去滤镜风波,小红书也曾因代写代发引来信任危机。2019 年 "3 · 15" 前夕,小红书被曝出 " 种草 " 笔记代写、数据造假后,备受争议。2021 年,央视再次曝光,一些平台上所谓 " 真人试用推荐 " 的种草笔记,暗藏猫腻,发帖的人可能连用都没用过。

事实上,小红书已经成为用户消费参考的重要平台。根据易观千帆数据,小红书月活用户约1.48亿,从使用时长、启动次数、粘性分析来看,2021年呈明显上升趋势。用户构成方面,女性占比达67%,24岁以下用户占比高达44.99%,中等消费者、中高等消费者总占比高达75.62%。但这样一个在内容审核上,还存在诸多漏洞和不足的平台,要如何为自己平台上的每一个种草笔记负责呢?

被前OPPO副总裁怒怼

8月15日,曾经在国产手机厂商OPPO担任过副总裁一职的沈义人,通过其社交平台账号“自信的眉毛”发文吐槽:“隔壁某红平台这假货广告真是非常猖獗了”,并附上了两张图片。

小红书上的“杀猪盘”

据南风窗报道,近日有网友在小红书遭遇了理财“杀猪盘”。杭州市公安局余杭分局接到报案,有网友在小红书浏览了一则相亲贴,她留了言,不久就有人加她好友,在甜言蜜语的“话术”当中,两人陷入“热恋”。一步一步用爱情的名义使她沉沦,最终代价就是被骗82万元。

法治网研究院在小红书输入关键词“杀猪盘”, 相关话题的笔记有6万多条。其中,涉及相亲、理财的话题,是遭遇“杀猪盘”的重灾区。

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