近日，小红书上线《社区商业公约》，首次系统表达了社区的商业规范主张，倡导品牌和商家践行“真诚经营、用心创造”的价值观，开展有创造力的商业活动，实现“商业与社区共生共赢”的成功。
5月6日下午，在小红书社区商业公约媒体沟通会上，小红书社区生态负责人银时表示，自2021年12月16日开始，小红书启动“虚假种草”专项治理，至今累计封禁57个品牌，共处理相关虚假种草笔记17.26万篇、违规账号5.36万个。今年4月小红书上线“品牌营销违规分”，用更加透明、可视的产品化手段，持续对品牌在站内的营销行为进行监测、处置。
“数以亿计的用户，在小红书分享和发现生活经验、生活方式，也激发了一批富有创造力、重视产品力的商家和品牌。随着越来越多的商家和品牌在社区生长，我们希望通过公约的明确和产品功能的不断优化，陪伴他们创造更大的用户价值，在社区取得成功。商业的繁荣是社区的重要组成部分，也是社区的使命和义务。”银时说。
作为年轻人重要的生活方式平台和消费决策入口，小红书社区2021年10月其月活用户突破2亿。目前，小红书社区汇聚了全球200多个国家和地区13万个品牌。在公约中，小红书也从营销维度旗帜鲜明地反对“虚假种草”和借贩卖焦虑获取流量，让用心创造的商家和品牌得以收获用户，避免劣币驱逐良币。
虚假种草，是指营销内容存在虚假宣传，这样的内容往往也会伴随一些夸张的粉饰、P图、同质化的功效介绍等。北京德恒律师事务所合伙人、网络与数据研究中心主任张韬律师表示，“种草”行为促进了市场的良性竞争，消费者通过社交平台发布对商品的真实感受，作为他人消费的参考，如果商品出现质量或宣传不实等问题被消费者曝光，将影响品牌的口碑和销量。
图片来源：小红书
