2013年6月,小红书诞生在上海的一所民居里,创立之初,只是一个互联网社区,小红薯们用到好的产品,就会在这里写笔记,分享使用体验。
小红书的Slogan已从原先的“发现全世界的好东西”,变成了现下的“标记我的生活”,在弱化“国民种草机”、“跨境电商”标签的同时,小红书已渐渐向着多元化社区转变了。而在2018年6月的那场3亿美元融资中,小红书更是同时拥有了阿里系和腾讯系两大资源,估值已经超过30亿!
改版后的solgan“标记我的生活”,更加适合当下年轻人的多重喜好,也符合人性的体现。
以往,购物分享主要靠口碑,但是在互联网时代,这种购物分享和传播,通过这张无形的网,触达世界的角角落落。小红书实现了交易双方借着物的交换而完成心灵的沟通。
明星的纷纷入驻和种草直接带动了社区的活跃,也同时激励更多的人在这里分享和标记自己的生活,但是即使在掌握着“算法”的社交媒体营销时代,小红书的算法依然倾向于普通用户。不搞大V制,人人是平等的分享者,这种基于用户弱关系的口碑传播,反而产生较大的社群影响力。
对于品牌方而言,这看似“逆反”的商业决策,正式因为分享用户新的的UGC内容能不断输出,变得更有吸引力,进项垂直化用户营销。
从小红书的用户主体来看,小红薯以90后为主,从小泡着网长大,思维和行为习惯皆网络化。这个群体既有购物欲也有购买力,还爱分享和互动,完全契合了社交电商的各项要素。
那么在这本越来越厚的小红书中,到底是如何运营社区呢?下面就看由堂妹综合材料案例等给大家整理的小红书的运营策略入门手册:
1.按照目标人群确定内容方向
2.从生产到加工、组织精细化内容生产方式
3.用户生命周期全覆盖的内容推荐策略
相信以上三个归纳的表格对于小红书运营策略归纳的很详细了。
那么一个品牌如何在小红书上做爆款呢?
(小红书产品解构分析图)
打开小红书,APP有首页、商城、分享、消息、我五个板块,其中可以运营的部分包含:小红书商城运营、品牌号运营、KOL种草文章、素人占位文章及其他运营手段。
开通小红书商城开通商城,用户不仅可以直接搜索到品牌店铺,还能在笔记里插入商城链接,比之前看到了笔记种草,再到别的app里去购买,大大缩短了交易环节,形成了闭环。小红书对商家的审核还是比较严格的,入驻之前还要做运营测试题,如果有电商运营经验的几乎都能一次性通过,如果没有就要反复看课程啦!
品牌号运营类似淘宝里的淘宝号,可以更新一些产品笔记、上传图片,用户根据标签搜索过来,可以进入自己的品牌号,有利于转化,但品牌号也要在商城开通基础上才能做。
KOL推广KOL根据粉丝不同,价格也不一样,通常是给KOL邮寄产品,由KOL自己撰写文章,KOL也可以进行线下探店,比线上费用上涨30%~50%不等。挑选KOL一定要有火眼金睛,否则很容易调到特别水的,如果一个账号有50万粉丝,收费不超过2000,这种性价比就别考虑了,就像大海一样,水太多太深。
素人笔记其实这个类似于占位,用户搜索相关品牌词的时候能出来相关介绍,让用户有信赖感。现在笔记这块平台管理比较严格,要懂得合理优化,发的内容不被删,这个需要有经验的人时刻做调整。
关键词和热门搜索运营:
笔记越来越多,如何让我们的笔记占据首页发现,提升笔记曝光度。
同时,小红书和百度搜索一样,需要关键词搜索,只有占据热搜关键次排名,才能在瀑布流中吸引更多进准粉丝。