01 所谓内容种草的本质
本质这个词，我一直都是觉得很大
我自己也很怕动不动就讲本质
但我自己讲不清楚为什么要做内容种草，我的品牌伙伴们估计也很难信任我
前面有个例子：内容种草也是一种投放，为什么我不直接做效果广告这种看得见、摸得着的动作，反倒是去做所谓的内容投放呢？
这里面反映出来内容种草的一个特质：难以控制的ROI
的确失控的东西总是会让人缺乏安全感，在我们看来：
内容投放是效果投放的前提，而效果投放是内容投放的放大器
而如果达成这一前提，有3个标准
1.从产品侧完成卖点到买点的转变
2.构建出产品的内容流通货币
3.搭建好产品的内容资产
接下来我展开讲一下为什么是这三点
1.1从产品侧完成卖点到买点的转变
这个逻辑是延承于广告行业的RTB逻辑（reason to buy/reason to believe）
以前做内容营销，一上来都是先梳理所谓的产品卖点。品牌方给到一个pdf或者一个excel，有些夸张到直接发商品的详情页过来，里面上上下下的列满一大堆关于产品的卖点。然后我们再一通分析，哪个才是核心卖点，哪个有竞争力。
到最后总是有那么一两个点，在一顿努力且自嗨的分析下，不管是基于创意的逻辑（这个点还没人玩过创意，或者刚好想到创意了），还是以品牌为主的逻辑（哪个排前面就用哪个）确定出来
所谓的卖点是诞生于消费前的行为，而往往有价值的卖点（买点）却是诞生在消费后的行为，以买家秀的形式存在。
这时候内容种草的作用就可以是：
1.突破消费行为的后置
先试用、有样品
2.形成真正的触点
之前的传播触点都是媒介渠道，传统媒体也好，两微一红一抖也好，但当一个产品想深入某个流量池的时候，这些种草的内容会成为一个个触点，里面承载着各种买过、用过、看过、听过的人，她们所有的言论，才是内容种草的价值所在
3.把卖点变成买点
没有哪个消费者愿意看KOL安利商详，不仅不专业，恰饭的痕迹也很重。把卖点转化为买点，是一种消费语言的转换，不是单纯的把卖点用口语写出来，而是收集归纳用户的评论，把这些评论进行二次创作进行种草。
卖点像男生和女生直接的对话，买点是闺蜜之间的悄悄话，不要自以为把卖点换个方式写了就没有问题，这太直男了，到最后不欢而散，还非要撇一句：这是为你好，不尴尬吗？
4.*促进卖点的二次优化
这个行为，我们还只跟一家品牌试过，但效果的确还不错。做过营销活动的都知道这么一句话：你拿什么承接这些流量？同样的，你又拿什么承接这些内容？这些内容是消费者自己使用的感受、跟身边人安利的理由，如果被说心动了，潜客点进去看商详，最大的卖点与买点不一致，就会流失了。
卖点（商详）是买点的背书
这时候可能就会有小伙伴问：卖点和买点不应该一致么？
卖点跟买点一致的确是好事，但这个情况基本上出现在这个赛道头部的一些产品之中；
而且买点远比卖点多，就像性价比\\平替这些买点，是很难做到商详里面，而这个产品跟大牌的用料一样、技术一样、效果一样的卖点是存在的，而这些买点也可能会成为弯道超车的点。
最后就是在电商平台持续的教育下，光是主图用户都基本都可以摸到是：点击率-放大卖点-代入场景-差异化-背书这样的结构下，你的卖点还是卖点么？
所以卖点和买点是一种因果关系，从内容的层面来说，卖点是客观说明，买点是主观议论，内容种草是把说明文变成议论文，把说明书变成邻里街坊逢人就说的话语。
如果没有完成这一点，你的产品的内容种草只完成了种的行为。
1.2 构建出产品的内容流通货币
喜欢rapper的都知道：“KL刘聪，如货币般流通”
做社交内容的也知道：社交货币的重要性
但对于产品内容种草来说最重要的流通货币是啥？
之前对接过一个品牌，可是说是小红书基操做的非常OK的了
1.有自己的阵地，号店一体已经OK，粉丝也都过10W
2.搜索关键词，品牌词衍生的品类词都有
3.品牌词下面对应的笔记也收录了上万条
这么一看这个品牌是不是做的还不错
但仔细看一篇笔记里面提到：
“这个是我见过最没有任何缺点的一个产品了”
这句话出现在种草的内容里面，就是最大的缺点了
很明显卖点到买点的转换没做好，这是其一
其次是他们家的产品是以成分优势来命名
仔细想一下，基于SPU的逻辑（Standard Product Unit 标准产品单位）
“品牌词+成分词+产品词”搜索起来不亚于钮钴禄·找不到·甄嬛
这其实反映了为啥美容护肤品牌如此热衷于取名字
现代内容营销主要的就是两大场景：浏览场景和搜索场景
小红书的内容营销都几乎可以称之为：SEM搜索营销（Search Engine Marketing）
大部分的内容种草还是集中在常规根词：品牌词和产品词上
这类型的内容涌入平台，如果又不能转化为买点，那只是扩充了内容大盘，对搜索指向的帮助不大：只有上升到产品名或nickname，才是最好的帮助
所以大家现在看流量池不要只是单纯的看什么公域、私域、商域
nickname就是搜索的私域
当你还在研究如何在自己的企业账号里面发啥时，人家都已经开始玩私域矩阵了，一个产品名一个私域，等你好不容易5W粉了，人家都有族谱了。真的是亏
那明白nickname的价值和重要性之后，内容种草如何帮助nickname的设计
前面讲的是种，现在讲讲草
我平时比较喜欢种绿植，什么乱七八糟都种
举个例子：
茉莉花，是被子植物门\\双子叶植物纲\\玄参目\\木犀科\\素馨族\\素馨属（这个就很类似类目划分）
但茉莉花名字的由来：
茉莉花的名称来源于明末清初苏州当地的一个小故事。故事讲述了一赵姓农民外出谋生，每隔两三年回老家看下妻子和三个儿子，后来三个儿子平分了家里的地，以种茶树为生。
有一年，赵老汉带回一捆花树苗，说这是南方人喜欢的香花，栽在大儿子的茶田的田边上。隔了一年，树上开出了一朵朵小白花，赵家大儿子发现茶枝带有小白花的香气，随即采了一筐茶叶，到苏州城里去试卖，卖香茶叶发了大财。
后来两个弟弟得知此事找哥哥算账，三兄弟闹得很不愉快，去到了乡里老隐士家中评理，隐士认为三人本是亲兄弟，应该亲密无间，不能为了眼前的利益闹得四分五裂，你们三兄弟一起繁殖发展香花，卖香茶可以一起发财。如果都自私自利，事情肯定办不成。
为了让他们能牢记，给该花取名为末利花，意思就是为人处事，都把个人私利放在末尾。三兄弟回家以后和睦相处，团结生产，大家生活一年比一年富裕起来。后来苏州茉莉花成为地方著名产品。末利花也逐渐写成茉莉花，是文人为了字形美而改变的，不过，末利的含义仍然保留着。
这是故事+花的方式
取名字的手段很多，但方式无非两种：
1.这是我的孩子，我来命名，我绝对有信心，说它叫啥就叫啥
2.借由内容跟用户互动，共同定义出这个产品的nickname
第一种，霸总的思路自然无话可说。第二种呢，是我们自己也在用的方式，但这个时候需要注意：从评论中筛选不要做征集，记得办一场满月酒。
从评论中筛选：找到一些可以形容、代表、概括产品特性的高频词，第二次种草的时候有意识增加其频次，根据用户反应去确定
不要做征集：这届网友是越来越不好带的，我开心就有神评论、神回复，但是你征集就变味了，保不齐什么牛头马面的名字，到头来竹篮打水一场空
满月酒：小孩子满月还要抓周呢，平时都苦于没有啥好题材跟用户互动，一个名字的诞生，没有比这更合适的了。借助一次“偏正式”的行为把仪式感拉满
所以借助内容，尽可能有意识的打造产品名，使其成为搜索域的私域。这样一来，你有了自己的“草”
02 如何做内容种草
这时候有小伙伴问，第3点不是搭建好产品的内容资产么？
为什么单独领出来说
因为通过内容种草把卖点翻译成买点、把产品名升级成Nickname更像是目标
而实现它们的关键结果就是如何做内容种草
与其说如何做内容种草，很多的问题就是在确定要执行的时候，我们到底是先选KOL还是先选内容的自我纠结？
我们公司的一些新同学，做投放计划的时候，总是一开始
要么写头部KOL5%、腰部45%…
要么就是家居20%、生活40%…
要么好物分享30%、合集清单20%…
还有甚者是早餐场景15%、休息零食40%….
到头来具体怎么操作无从下手，一次投放三四个维度，每种逻辑好像都对
后来我就帮他们梳理：
2.1 先做好一类人群/一类场景
首先策略和执行是会有一定出入的。
我们常规输出方案的时候由于时间跨度的问题，往往都是半年到一年的时间
在这样的时间+预算情况下，在保证核心人群打透的基础上，再辐射潜在人群
但执行初期，没有相关数据支撑，预算有限的情况下，集中打好一类人群或者场景就变得尤为重要（单一变量法，减少不必要的变量影响判别）单一人群你都玩不好，还玩多人群…
2.2 基于内容资产逻辑去铺排
什么是内容资产
这个概念是最早我给别的品牌做新媒体代运营的时候想的
经常可以听到品牌资产这个词
品牌有哪些资产？在我的体系里面，我把品牌分为商品、产品和用户
商品资产：类似于货品结构比例，基于店铺要有引流款、利润款、长尾款
用户资产：基于用户关系，像阿里的AIPL去划分，不同层级的人群
产品资产：就偏向于不同媒体针阵地的账号及内容，有品牌调性的，有互动的，有送福利的
在小红书营销的方法论里，是基于人群去匹配关键词
结合不同的方法论和实操的经验，我们归纳出得是：
品牌做内容种草时需要的内容资产主要是4类
认识型内容：帮助产品快速扩充触及面
了解型内容：通过深度或横向的测评了解产品
熟悉型内容：真实的生活体验，帮助消费者快速拥有代入感
溢出品牌内容：结合种草时间，品牌适度发声，体现期其跃性
了解型的内容就比较适合KOL承接，体现专业性、信任背书；熟悉型的话就是会用KOL/KOC，主打体验。这里有个小tips：
（能看到这里的小伙伴我也不藏私了，我用的比较多的一个方法是基于连带销售的方式，我之前推一款家纺产品的时候，我会建议在笔记内增加：这个产品和我最近刚入手的乳胶床垫搭配特别合适，借助已有的某个产品、场景，可以让用户感知的更快速、立体）
这时候就可以确定，内容资产的逻辑是基于内容去匹配内容
既不是为了凑成KOL+KOC的投放金字塔
也不是为了凑爆文，合集多少篇，清单多少篇
而是从消费者种草-决策-拔草这一流程去储备内容给到消费者
基于四种不同类型内容，在前期将产品现有内容资产进行梳理
不同行业的比例模型都不一样，
我们自己现在跑出来的模型就主要是家居和饮料，宠物和男士洗护的也有项目在执行（有兴趣的可以聊聊）
当你有了内容资产模型的时候，种草的方向会变得简单许多：
增添哪类的内容使整体的比例更完整，让笔记可以从收录到爆文最后沉淀为资产
接着再进一步从数据维度，把之前或者初次投放的内容进行数据排列
得到内容的收录线、爆文线和沉淀线
最后根据区间数据内的笔记进行：
1.内容优化
内容优化毋庸置疑，不管是前面说的卖点买点，又或是呈现的封面、标题和正文
2.Brief优化
这个很重要，经常有看到一些品牌，商详转文字一键群发，这样铺量一点都不走心
3.达人优化
达人的选择我放在最后，不是说达人不重要，反倒是达人更像是内容的发大器，内容本身就不好，达人再逆天也没有什么用。有这时间，先把自己的工作做好，而不是把概率都压到达人身上。
看到这里，我想也许不会再有太多纠结：
人群、场景是策略层的问题，达人和内容是要优化的细节。
而衔接上下两端的是内容资产的逻辑：
我这个产品已经铺了多少内容
是哪些类型，效果如何
接下来我还要铺什么
…
最后吧，回归：所谓内容种草的本质
目标上，把卖点转换为买点，把产品名升级成nickname
关键结果上，逐步完成产品内容资产的铺排，持续性的优化
那做完这一轮是不是我的产品就会成为爆品
不一定
我一直说：内容和商品是一个品牌的左右手
单方面的倚重终将会失调
但爆品是否有答案
我想借用一句话：
“被爱的前提是好看”
作者：藥丸 首席被内容运营官 「2021·再玩计划」
