新时代的年轻人享受到网络极度发达的成果，越来越离不开手机上的各种 APP。生活节奏的加快，让人感慨时光匆匆，人们能够进行面对面社交的时间不断缩短，就连购物也依赖电子商务。对于这些，“80 后”“90 后”深有体会。社交类 APP 解决了人群恐惧症和面对面交流的障碍，能够保护用户的隐私，打破时间和距离的问题。
2019 年上半年，中国的网络零售总额已达到 195209.7 亿元，占社会零售总额的24.7%，截至 2019 年，中国移动电商用户规模突破 7 亿人。近30 年来，我国电子商务行业蓬勃发展，历经五个阶段。
诞生于 2013 年 6 月，小红书最出名的是建立了一个共享优质笔记的社区，在这里用户能够找到心灵鸡汤、生活小技巧、高中知识点、美食制作方法等，让人发现世界的美好，解决了如何过上有品位生活的问题。在这样一个贴合年轻消费群体心理的社交平台，老顾客的笔记更像是买家秀，包括购物心得、商品信息、使用体验，一部分用户完成“炫耀式”的笔记分享后，同样感兴趣的顾客会紧随其后，一个连锁反应使小红书好品质内容资源迅速积累起来。
2019年 6月 11日，小红书入选“2019福布斯中国最具创新力企业榜”。2019 年 7 月，红宝书的用户数已超越 3 亿人次大关，到 2019 年 10 月，小红书每月活跃用户数已经过亿，其中70%新增用户是90后。
为什么国内外知名品牌抢着与小红书合作？为什么一家仅有数百名员工的电商平台短短几年创下高销售量？
2020年受疫情影响，线下企业销售不景气，各种行业顺应时代趋势纷纷加入直播带货的队伍，开始了新消费模式，也拉动了经济的复苏。直播带货的兴起，得益于互联网的快速发展，科技的进步让商品展示变得快捷，实时交流解决了信息迟滞的问题。小红书在 2019 年 11 月就开始布局电商直播，与其他平台不同，小红书凭借优质内容和心得分享，看准未来，坚持做好高品质内容，为提升顾客忠诚度准备条件。
种草，是网络流行语，可以表示为顾客对某种商品爱不释手然后推荐给其他人，意在把美好的体验分享出来，这里的其他人是好友、同学、家人，当然也有素不相识的网友，小红书就是这样，那些励志文字来源于各地，供需要的用户使用。
1.目标受众明确
小红书过亿的热活跃人数中有超过一半的美妆消费用户，所以直播的博主们主要通过讲授化妆知识来与粉丝互动，这个平台的关注者多为 18 岁-30 岁的年轻女性。热爱生活的女性关注很多方面，彩妆、教育、美食等，这些板块还可以往细处分类，如彩妆还包括粉饼、眼线等，主播们对这些颇有研究，因此直播间就是女生的课堂。
2.严格质量管控
2020 年 4 月，小红书表示，在维持原来美妆技巧分享业务的同时，增加对泛知识和泛娱乐的投入，用网络传递一些生活中的小知识（如经济、历史）。之后小红书引入 1000 名优质内容创作者，并且对创作者的筛选很严格，在粉丝量、阅读量和发表量都要求高标准。相比过去的文字内容、图片笔记，短视频和网络直播不但互动量、涨粉量大，也让小红书 APP 的用户有更多参与感，顾客体验舒适了，再向社交圈子推荐，好口碑就来了。
3.性价比高
小红书的价格优势不明显的原因在于供应链。为此，2020 年 8 月，小红书与淘宝合作，进行购物链接公测，这一举措有效补充了小红书的商品池，供应链水平大幅提升。直播带货没有顶级网红是不行的，美妆主播付鹏 10 月 21 日在小红书首次直播，时长达 5小时，总观看人数超 74 万。付鹏在直播中有条不紊，耐心为粉丝讲解产品，其中的护肤品、零食等都是实际体验后才分享推荐，而不是随意带货。在直播空间，主播们经过专业培训，每一次分享都做足准备，话题贴近生活，价格也让学生群体可以接受。
