小红书创始人瞿芳（左）、毛文超（右）
作者 | 邱处机
来源 | 邱处机
（ID：qiuchuji_1993)
过去十年，很多创业者见到投资人时都会被问到：“你到底解决了什么人在什么场景下的痛点呢？”
创业者一听到这个问题，便如数家珍，倾诉一通。
他们有的是观察到别人的痛点，有的则是自己的切身感受。
因为往来一线城市出差，常常遇到打车难的窘境，程维2012年从阿里巴巴辞职，赴北京创立了提供共享出行服务的滴滴。
因为带家人环球旅游，找不到合适的华人向导，孟磊2014年回到北京，创立了提供共享中文包车出国旅游服务的皇包车。
因为6个月成功减肥40斤，被朋友们追赶着分享经验，但又苦于没有很好的分享工具，王宁2014年在北京成立了提供互联网健身服务的Keep。
那如今估值百亿美金，影响3亿用户生活方式的小红书，在8年前创立时是否有着类似的故事呢？
今天，处机带大家一起探寻小红书的前世今生。
一
茫茫人海
两个武汉85后，邂逅异国他乡
1985年，毛文超出生于湖北武汉，父母都在银行工作。
他从小天资聪颖，简直就是“别人家的孩子”。
在学习上，从小学到高中，他在外人面前都不怎么用功，但总是考试第一。
而且更“气人”的是，他每次还提前半小时交卷，交卷时还和台上的老师打趣，好得像哥们一样。
但大多时候你又没法讨厌他。
除了学习成绩，毛文超德智体全面发展，性格阳光，团结同学，又风趣幽默，鬼点子不断。
据说初中有一次，毛文超得知班上补课费从100元涨到200元时，作为班长的他义愤填膺。
毛文超想为大家“打抱不平”，但又不能直接反抗，于是他想了个办法向老师表示他们的“不满”。
他去找了在银行工作的母亲，把大家交齐的费用全部换成了硬币。
当毛文超把一麻袋钢镚抬到老师桌上时，老师无奈苦笑道：“看来同学们家里都挺不容易啊！”
2003年，毛文超考上了上海交通大学，就读机械电子专业。按照正常的发展节奏，毛文超大学毕业后会从事制造行业的相关工作。
但大四实习接触咨询行业后，他才发现这份能和企业家直接对话的工作很有意思，这才是自己想要从事的职业。
于是，毛文超大学毕业后，凭借优异的成绩加入了全球领先的战略咨询公司—贝恩咨询。
咨询工作其实并不轻松。毛文超为了做好工作，每天早上8点上班，晚上下班时间也常常拖到12点以后。
所以毛文超回家后常常就是鞋子一脱，领带一解，就躺在床上睡着了。
这种工作风格以后也延续到了毛文超的创业时光，此是后话。
工作一年后，毛文超对商业世界有了更深的认识，他给自己的未来也做了更多的规划，其中最重要的就是去世界顶尖商学院攻读MBA课程。
为了积累工作经验，毛文超在贝恩咨询呆了两年，又跳槽到一家美国私募基金贝恩资本做了两年股权投资。
2011年，由于工作表现优秀，毛文超得到公司的公费资助，前往美国斯坦福商学院攻读MBA。
有意思的是，毛文超在申请商学院的时候，还发生了一个小插曲。
当时毛文超申请了三所学校：哈佛大学、斯坦福大学和宾夕法尼亚大学沃顿商学院，他最有把握的是哈佛。
后来毛文超谈到，因为知道哈佛MBA向来偏爱录取气场强大又自信心爆棚的申请人，所以他在面试的时候表现得特别牛气。
毛文超向考官说到：“你知道吗？你们去年招收了10个人，我认识其中的8个。”
面试结束后，毛文超本以为胜券在握，但结果却是出乎他的预料：哈佛没有录取他，他反而被哈佛MBA的宿敌斯坦福MBA录取了。
在斯坦福的学习，不仅让毛文超开拓了视野，也积累了不少人脉。
因为斯坦福离硅谷很近，学校经常会邀请一些硅谷名人前来分享，毛文超有幸听过谷歌、eBay、惠普等大公司创始人的演讲。
在这样的氛围熏陶下，毛文超开始审视自己的身份，当投资人是好，但是总当别人的副驾驶，哪有自己开车来得痛快？
而一个发生在身边活生生的案例，更是让毛文超心动不已。
毛文超在斯坦福第二年时，班上来了一个旁听生，大家一起上课、做作业、讨论问题。
但过了半年，这个旁听生却以嘉宾的身份来到斯坦福，给毛文超他们上课。
这个人就是Snapchat的创始人埃文?斯皮格尔。
作为一个初创公司，Snapchat凭借“阅后即焚”的功能，在短短两年的时间内，就实现了30亿美金的估值，埃文?斯皮格尔因此成为了当时全球最年轻的亿万富豪。
看到埃文?斯皮格尔取得的成就，毛文超心中的创业之火也是熊熊燃烧，愈演愈烈。
作为斯坦福商学院中国学生会的主席，毛文超还接触到了国内很多的大佬。
其中，真格基金徐小平就很欣赏他。
在斯坦福China 2.0年会上，徐小平甚至表示：“如果文超创业，我肯定是要投的，因为他的眼睛炯炯有神。”
而在此之前，徐小平已经投了不少斯坦福系的创业者，其中聚美优品的陈欧就是典型。
另外，毛文超还在2012年暑假参加了由腾讯资助的创业夏令营。他的优异表现，也得到了微信之父张小龙、金沙江朱啸虎、GGV童士豪等大佬的青睐。
这也为他以后的创业融资打下了基础。
在斯坦福读书期间，毛文超还遇到了他日后事业最重要的一位合伙人，一位和他同龄又同乡的女孩。
她就是瞿芳。
和毛文超理科生身份不同的是，瞿芳是位文科生。
本科从北京外国语大学毕业后，瞿芳便进入了世界五百强贝塔斯曼工作，很快就成为了一名月薪数万的金领。
作为一名新时代女性，瞿芳最大的爱好就是购物，尤其是淘买一些海外的商品。
毛文超和瞿芳的相遇颇具电视剧色彩。
在《沸腾新十年》一书中写道，当时两人都在美国一个商场购物，毛文超正给家里打电话询问购物清单，一旁的瞿芳听出了对方的湖北口音，便上去攀谈，没想到毛文超果然是武汉老乡。
老乡见老乡，两眼泪汪汪，两个身处异国他乡的年轻人很快就熟络起来，成为了无话不谈的好朋友。
草蛇灰线，伏脉千里，日后影响亿万年轻人生活消费观的种草社区在这里又埋下了一个伏笔。
二
双剑合璧
赔偿100万，辞职创业
2013年年初，因为父母要去国外旅行，毛文超上网为他们搜索一些旅游购物攻略。
但他发现，大多数帖子都是旅游攻略，而关于海外购物的攻略却乏善可陈。
彼时，随着中国人均GDP的提高，越来越多的国人开始出境旅游和购物。
据世界旅游组织统计，仅仅2012年，国人在海外的消费已经超过了1000亿美元，创下了历史记录。
与此同时，不懂在海外买什么、不懂购物流程、怕买到假货的问题也困扰着大家。
毛文超敏锐地察觉到了机会。当时国内电商发展正是如火如荼，但跨境电商还是方兴未艾，他认为海外购物这块大有可为。
毛文超先是和一些投资人沟通了一下，他们也很鼓励。
然后他又把想法告诉喜欢海外购物的瞿芳，后者也非常认可，两人便有了一同创业的想法。
但毛文超心里还有一个障碍，那就是贝恩资本。
作为贝恩资本公费资助留学的员工，如果中途辍学辞职，毛文超要向公司赔付100万。
此时如果贸然去创业，他在资金上有很大压力，毛文超陷入了纠结。
后来毛文超坦言，梦想跟理性始终是有冲突的，最后要看哪一方的力量更加强大。
所幸，在徐小平得知毛文超想要创业后，他立马就送来了一笔投资。
这对毛文超来说，简直就是雪中送炭。随后他毅然辞掉了工作，选择回国创业。
另一边的瞿芳也非常干脆，在身边朋友的不解中，她辞去了贝塔斯曼的工作，准备和毛文超一起踏上未知的征程。
后来别人问她当时为什么有那样的勇气，瞿芳的回答是：“理由很简单，也很直接，因为喜欢，所以去做，天经地义！而且我相信自己完全可以做好！”
2013年6月，毛文超和瞿芳带着真格基金的几百万天使投资回到了上海，在原法租界梧桐大道边一间民房成立了小红书，他们要做一个“海外商品真实的口碑平台”。
关于二人的分工，毛文超更多负责的是战略和融资，瞿芳更多负责的则是产品和运营。
而在股权分配上，据天眼查数据显示，毛文超在上海行吟科技（小红书）占股80%，瞿芳占股20%。
但由于小红书还搭建了VIE架构，采取了境外注册控股国内的方式，真正背后的股权架构还未公开。
小红书一开始的产品很简单，就是在他们的网站上传PDF版本的购物攻略指南。
但毛文超起先对这个模式还是有点迟疑。他凭着在商学院学到的那套模型法则和工作经验带来的分析技能，分别列出了这个模式的优劣之处。
结果发现，这根本就是两列没有穷尽的单子。
后来还是瞿芳点醒了他：“你考虑这么多是徒劳，创业就应该在认准有市场、有需求后，然后毫不犹豫地一头扎进去。”
随后，毛文超和瞿芳通过世界各地的人脉关系，整理了中国香港、日本、韩国、新加坡、美国等地的购物指南。
指南的内容非常详细，甚至精确到了哪个街道哪家奢侈品店正在打折。所以一经推出，便在留学生群体传了开来，很快网站上的PDF下载量便达到了几十万次。
但随着用户的增多，网站慢慢出现了一些问题：
- 一来，限于人手不足，导致攻略的数量跟不上需求，同时越来越多用户的问题也开始无法应对；
- 二来，PDF的产品形式太过死板，更新信息不方便，也不太及时；
- 三来，移动互联网大势滚滚而来，移动端才是未来的发展方向。据说毛瞿二人因为一开始聚焦PC端，还被徐小平大骂了一顿。
所以，转型做一款靠用户分享创造内容（UGC）的app是小红书的必然选择。
经过一番筹备，2013年年底，小红书购物笔记app正式上线，内容还是以分享境外购物攻略为主。
那么小红书app一开始的种子用户从何而来呢？
除了之前PC端积累的一些流量，小红书首席产品官邓超在斯坦福的一次演讲中提到，小红书早期还采取了一些方法，比如：
- 瞄准办理港澳通行证的女生，这些人去香港大概率也会买东西，所以在她们排队等候时推荐小红书；
- 在上海国际机场，把印有小红书app二维码的卡片放到日上商店的购物袋里，因为去日上商店买东西的人本身有消费的诉求。
就这样，凭借真实的消费体验和口碑传播，小红书很快就吸引了不少年轻中产女性的关注，形成了一个良好的社区氛围。
作为小红书的创始人，毛文超也曾在上面发布自己去香港为朋友代买iPhone5s的经验，结果很快就引来了100多条留言：
“限购吗”、“排队吗”、“金色有吗”、“能刷信用卡吗”、“能刷不是自己名字的信用卡吗”……..用户的热情瞬间洋溢在整个评论区。
据毛文超回忆，在他发布那个笔记两个月后的春节里，小红书社区里便挤满了从美国、日本、韩国、中国台湾等地海淘整箱iPhone5s的笔记。
而那七天假期里，小红书在没花一分钱推广费的情况下，用户数量增长了整整七倍，后台服务器还因此一度瘫痪。
从那以后，小红书又挖了一批微博红人入驻平台，开始在业界崭露头角。没过几个月，小红书的用户数就突破了1千万。
当然，在用户数飙升的同时，毛文超和瞿芳两人的压力也很大。
毛文超坦言，当时基本上每天只睡3、4个小时，一睁眼就是用手机刷小红书以及国内外先进的各种社交媒体，思考创新点。
生活跟工作完全没法分开，下了班躺在床上也要考虑公司的事情。
压力大时，他和瞿芳也会吵架，互相向对方发泄情绪。但等发泄完了，又马上一起商量如何改进产品。
三
三管齐下
成功破圈，打造国民种草社区
作为内容社区平台，小红书在第一年的发展可圈可点。
可喜的是，在短时间内，小红书迅速成为了一款拥有上千万用户的app，并拥有了自己社区的调性。
遗憾的是，由于采用人工编辑推荐的形式，再加上为了保持社区调性，小红书只能将内容局限于美妆、穿搭和个人护理方向。
而很多其他方向的消费信息，就只能被埋在了社区深处，无人问津。
为了进一步破圈，成为更多人分享生活方式的社区，小红书开始了一系列的大动作。
首先是发力算法推荐。
2015年下半年，今日头条爆发式的表现让毛文超和瞿芳看到了算法推荐的威力。但是两人都不是技术出身，对此只能望洋兴叹。
后来经投资人介绍，毛文超知道了一个技术大牛—郗小虎。
郗小虎1993年进入清华大学计算机系就读，毕业后在美国普林斯顿大学获得计算机博士学位，当时正是谷歌的全球研发总监。
据《沸腾新十年》一书中记载，毛文超去请郗小虎的时候已经做好要“三顾茅庐”的准备，但没想到后者对小红书早有研究，并且已有投奔之意。
郎有情，妾有意。两人仅谈了一个小时，便大功告成。
郗小虎加入小红书后，对小红书的推荐系统进行了三次升级：
- 第一次是基于历史行为进行用户分组，然后通过标签判断用户感兴趣的内容，据此进行推荐；
- 第二次是接入机器学习，通过用户的收藏、点赞、加购物车等行为进行用户画像，同时对平台内容进行分类，然后进行判定和对接；
- 第三次是采用更高级的算法，预判用户可能感兴趣的内容进行推荐，并实现内容的泛化。
郗小虎带来的算法，很快帮助小红书突破了圈层的限制。
其次是进行广告投放。
从2016年开始，小红书就聘请了胡歌成为品牌代言人，并在各大电视台投放品牌广告。
那个时候正是胡歌事业的黄金期，小红书还专门策划了《胡歌和小红书的三天三夜》系列活动。
活动通过将胡歌打造为一个“普通用户”，跟着小红书的笔记寻找好东西，营造了非常真实、清晰的使用场景，代入感很强，吸引了一大批粉丝入驻。
除此之外，小红书还将目光投向了网络综艺节目。
2018年，小红书慧眼识珠，一下子投放了两个火遍全网的综艺节目：《偶像练习生》和《创造101》。
这两个节目的观众和小红书的用户高度重合，各种话题的策划也为小红书带来了大量曝光。
最后是邀请明星入驻。
为了利用明星的粉丝号召力，小红书从2017年开始邀请一些明星入驻社区。
同时，为了降低明星入驻成本，小红书会提供给他们一种方案。
具体就是由小红书的运营小组负责文案和创意，明星负责提供照片和短视频。发布内容时，再发给明星团队确认，最后账号的盈利按照明星和平台6:4分成。
毫无疑问，这种方式吸引了大量明星主动入驻。
第一个入驻小红书的明星，是当时刚出演【美人鱼】不久的林允。
从2017年4月开始，林允就不断在小红书上更新自己的生活笔记。笔记除了拍戏，更多的是她的美妆用品，她还经常直接在视频中展现自己的化妆过程。
尽管林允收入不菲，但她在小红书上安利的物品大多数都是学生都买得起的平价单品，因此在小红书上赢得了好评，迅速积累了一批粉丝。
在此之后，一众女星先后入驻小红书。她们在小红书上放下了高高在上的明星范，转身变成了爱美护肤的小女生，话语风格也很接地气，一下子拉进了和用户的距离，在小红书上成为了一道亮丽的风景线。
在这三板斧的加持下，小红书的用户增长一日千里，成功破圈。
据相关数据显示，小红书用户数在2018年4月便已经突破了1亿，月活跃用户数接近3000万。
而截止目前，小红书的总用户数超过3亿，月活跃用户数达到1.4亿，女性用户占比达67%，90后、00后用户占比超80%，真正成为了一个国民级的年轻人种草社区。
但相比种草社区，瞿芳和毛文超更希望大家把小红书看成是一个美好生活方式的分享社区。
这点从小红书slogan的变化就可以看出：从一开始的“海外购物口碑平台”，到“全世界的好生活”，再到如今的“标记我的生活”。
小红书的高速增长自然也吸引了资本和同行的关注。
在融资上，小红书后续获得了金沙江创投、GGV纪源资本等机构的投资，也是唯一一个获得阿里和腾讯同时投资的社区电商平台，一时风光无两。
在竞争对手上，2017年之后，字节跳动先后发布过值点和新草两款电商产品，其中新草就是对标小红书的产品，定位也很直接，叫做“年轻人都在逛的种草社区”。
不过这款产品一直没有什么起色，也没有形成良好的社区氛围。
之后不久，新浪又推出绿洲，知乎推出CHAO，气势十足，但都未能成为第二个小红书。
四
筚路蓝缕
商业变现的探索之路
商业变现是互联网平台做大之后必须考虑的问题，更是内容平台永恒的难题。
在内容和商业化之间，似乎存在着一个天然的沟壑。
来内容平台浏览的用户不会期待在这里发生交易，同样，去购物平台浏览的用户也不会期待在那里看到什么好的内容。
纵观国内大多数UGC社区平台，除了广告外，基本没有发展成其他主要商业模式。
而小红书在用户飞速增长的同时，也在不断探索着自己的变现模式。
第一个就是电商。
在小红书用户激增的同时，社区也出现了更多的需求。
越来越多的用户不满足于在社区只能看到，还想直接怎么能够买到。
这时，一个选择题摆在了毛文超和瞿芳面前：小红书要不要做跨境电商？
彼时，在国内电子商务领域，淘宝、京东已经两家独大，但跨境电子商务还处于一片蓝海。
当时正接洽小红书的GGV纪源资本童世豪认为，小红书可以尝试这个领域，并给毛文超和翟芳介绍了宁波保税区的负责人。
后来翟芳回忆，虽然当时跨境电商的模式还没有出现，但童士豪对行业的动态和判断是很准确的。
她和毛文超去宁波保税区和郑州保税区时发现，跨境电商已经在起步阶段，当时他们立刻下定决心，要在这里拿下仓库。
到了2014年年底，小红书福利社正式上线，毛文超和瞿芳决定全力押注跨境自营电商。
为此，小红书自建仓储，在保税区拥有20多个仓库。同时自建客服，在武汉拥有一个300多人的客服团队。
最终搭建起了一套包括采销、仓储物流、客服等所有环节的电商链条。
如此巨大的投入自然也换来了一些成绩。
到了2018年5月，小红书福利社的月销售额突破10亿，成为了国内最大的海淘平台。
可是好景不长，小红书的电商之路就陷入了内外交困的状况。
在内部，由于缺乏电商经验，平台供应链、人才和货源真假等问题频频爆发。
在外部，天猫国际、京东全球购和网易考拉等跨境电商平台开始发力，和小红书争夺海淘这块蛋糕。
所以即使后来引入第三方品牌商家补充社区电商的生态，小红书在2018和2019年的电商GMV都未曾达标。
根据《晚点LatePost》报道，小红书 2020 年营收约为7.5亿至10亿美金，广告业务营收占比约80%，电商业务占比约 20%。从这个数据看，电商尚未成为小红书的支柱业务。
不过小红书也并未完全放弃电商的发展，这两年在直播电商崛起后，小红书在这块也进行了布局。
去年4月，小红书直播正式上线，也邀请LV进行直播首秀，噱头十足。
但由于布局过晚，平台品类分散，竞争对手强势，再加上对直播的扶持力度不如短视频，小红书在目前没有孵化出像薇娅、李佳琦、罗永浩一样的头部主播。
再看看中小主播的情况。处机在不同时间段刷了刷小红书的直播，发现大部分主播的在线观看人数都是两位数和三位数。
相比抖音、快手和淘宝，这种数据显得苍白无力。
唯一值得欣慰的，可能就是小红书直播带货的平均客单价要高于其他平台。
所以小红书的直播电商之路，还是任重道远。
第二个就是广告。
作为种草社区，广告变现是小红书天然的流量变现方式。
特别是从2017年开始，很多消费品牌借助小红书这个渠道平地起飞。像完美日记和泡泡玛特，就是从小红书生长起来的千亿品牌。
而今年上半年，消费投资如火如荼。很多投资人爆料，在他们每天的工作安排中，有一部分时间就是刷刷小红书，看看有没有什么具备爆发潜力的消费品牌。
但作为内容社区平台，小红书既要考虑商业变现，也要考虑用户的体验。
所以从2019年开始，小红书对内容的管理越发严格。如果博主想要接广告，必须满足两个基本条件：
- 粉丝数量≥5000；
- 近一个月的笔记平均曝光量≥10000。
这项规定直接导致能接商单的博主从2万人锐减至5000人。
如今虽然小红书仅保留了对认证博主粉丝数量的要求，但还是有部分博主因变现困难而离开小红书，或铤而走险“接私单”。
部分品牌方对平台合作也颇有微词。
“通过小红书的博主合作即要抽成，又要标注“广告”或“赞助”，达不到口碑营销的目的。”一位消费品牌投放人士坦言。
另外小红书官方认证的博主数量也难以满足品牌方的投放需求。
据《腾讯深网》报道，小红书号称累积入驻超4万名创作者，但实际情况有缩水，基本投放几轮后，品牌方就很难再找到新面孔了。
在这种情况下，很多尾部博主和一些需要投放尾部博主的品牌方，就不得不走“私单”合作的模式了。
除电商和广告抽佣外，据《小红书商业生态》的官方招商文件显示，给大品牌做活动曝光，向专业号店主和博主贩卖信息流流量，成为了小红书另外主要的变现手段。
整体来看，小红书的商业变现结构已经趋于稳定。
五
暗潮汹涌
内容社区平台的隐忧
北京大学法学院助理教授左亦鲁曾发文指出，既然更多的用户和流量意味着更多的收入，社交媒体和平台就会想尽一切办法去吸引用户和流量。
而小红书作为新兴的内容社交平台，在早期发展的过程也不可避免掉入这样的“陷阱”。
过去几年，在高速增长的同时，小红书也遇到了其他内容平台都会遇到的问题：造假、版权归属、价值观、合规。
小红书被这些问题一直困扰着，也一直在寻求方法解决。
先说说内容造假。
小红书初期的产品策略是重达人，轻内容。
这个策略在早期给小红书带来了不少流量，但也埋下了隐患。
2014年，小红书博主Melody身份造假、盗图抄袭行为被曝光后，给小红书带来了巨大的负面影响，其APP Annie下载排名和评论等级在当时出现断崖式下跌。
直到小红书整体产品战略调整为“重内容，轻达人”后，用户规模及口碑才再次实现快速正向增长。
五年后，小红书部分内容造假问题再次引起关注。2019年3月14日，#小红书代写产业链#话题冲上了微博实时热搜榜单第一名。
小红书当即开始严抓社区规范，在2019年二季度发布反作弊报告，推出“小红心”评分体系，以维持用户口碑。
反作弊报告经历四次版本迭代，最新的版本是今年1月推出的“熊猫”计划，采用“机器拦截+人工审核+举报响应”三审模式，审核并治理问题内容及账号。
规则虽然日趋严格，但只要需求还在，人们总能在灰色地带搭梯造桥。
所以小红书在内容打假方面还需时刻警惕，时刻进化。
再说说内容合规。
事实证明，假新闻、标题党、争议性和极端话题是“眼球经济”和“注意力经济”下，最有效吸引用户和流量的方式之一。
早些时候，有些小红书博主为了粉丝增长，开始各种炫富和无底线的操作，甚至在一些隐秘角落开始出现了低俗软色情的内容。
这种迹象一方面污染了社区的风气，另一方面也在社会上引起了热议。
到了2019年7月，因内容合规问题，小红书App还一度被勒令下架整改。
受此事件影响，小红书现在对内容的监管之严，也是可以理解的。
最后说说内容美化。
最近因为“过度滤镜”的问题，小红书又上了各大媒体的头条。
10月12日，一名网友将小红书用户吕小娜于今年3月发布的海南三亚“蓝房子”地点照片，和自己近期实拍的照片放在一起，发布了一条微博并配文：“小红书真的害人。”
该条微博在当天迅速登上热搜，并引发网友对小红书“滤镜景点”问题的讨论。
10月17日，小红书官微发文致歉，承认部分用户在分享过程中的确存在过度美化笔记的情况，并反思“避坑”类笔记应当改进展示机制，将尝试推出“景区评分榜”、“踩坑榜”等应对措施。
其实现在人人都用滤镜美颜功能，“照骗”一词几乎成为日常用语，经过修饰的内容也出现在各个平台，但为何大家要着重吐槽小红书呢？
没有别的原因，谁让你主打“真实口碑”呢？
用户们需要借助小红书的内容进行消费决策，怎么能容忍你过度滤镜呢？
过度美化到最后就意味着虚假，用户也会慢慢对小红书失去信任，那小红书的生存根基就受到了动摇。
所以，小红书在内容过度美化这块还需重视起来，防患于未然。
六
写在最后
虽然小红书问题不断，但我们也不能忽视其背后的价值。
就像瞿芳所说，今天的小红书已经成为一个包罗万象的分享社区，无数人在这边开阔了视野，得到了帮助，也有无数人在这边实现了个人的价值。
而小红书要想继续发挥这样的价值，不仅需要平台制定相关监管和运营规则，也需要你我这样的用户和创作者共同维护。
回首过去八年，小红书的发展已经远远超过毛文超和瞿芳的预料。
其实很多大公司的成长也是如此，它们最初的商业模式和现在大相径庭。
因此创业需要不断进化，不但商业模式需要进化，创始人更是需要不断进化。
关于这一点，毛文超在接受记者采访时也曾谈到：
“我现在只给自己制定周期为两年的规划。长过两年，一切就显得变数过大而充满未知了，我不打算给自己的长远发展设限。”
诚然，一个企业的规划会因市场的变化而发生改变，但一个企业做事的价值观可以不变。
《新经济100人》创始人李志刚说过，一个CEO最重要的事有三个：方向、组织和资本，但比这三个更重要的，是你的价值观。
他认为一个企业要想成为伟大的企业，就必须坚持正向的价值观，不断为国家和社会创造价值。
同理，我们也希望小红书能够坚守自己“做好真实口碑”的初心，不断为用户创造更大的价值。
而用户也可以给小红书多点耐心，多点时间。
（全文完）
【邱处机简介】
福建龙岩人，本科毕业于国内一所商学院，后在多家互联网公司就职，现从事创业投资相关工作，长期关注商业牛人。一起向牛人学习，不断成长，不断进化。
参考资料：
1、《小红书的“月亮背面”》，财经琦观
2、《毛文超：“小红叔”的完美人生历险》，财新网
3、《沸腾新十年》，林军、胡喆，电子工业出版社
4、《小红书拔草》，程潇熠，深网腾讯新闻
5、《小红书估值50亿美元融资进行中：新对手和新故事》，房宫一柳，晚点LatePost
