周一好呀,上周看到一个帖子,真的笑不活了,情人节前后秀恩爱的吵架的比比皆是,没想到得物还躺枪了。
事情是这样的:
一女孩在小红书po出文字,责备得物卖假鞋。、
大概就是男朋友送她一双鞋,不放心去验货,结果是假鞋,然后因为男朋友用的是爸爸支付宝,姐姐账号,怕被家里人发现就把支付记录和订单都删除了,女生就只有货号,然后找到得物客服但是无法解决,才曝光小红书避雷。
我刚看到故事的时候感觉不对劲,但是又上不上来,本来吃瓜就过去了,但是没想到还有反转,得物官方在博主评论区回应了。
得物:订单我查了,你买了又退货了,假鞋和我没关系。
这事儿也就明了,男生送女生一双鞋,女的发现是假的,投诉过后,得物说不是我们这里买的。
后面女生对这个事情跟得物道歉了,得物也友好互动还送了女生一份小礼物。
又是礼物又是安慰,得物这波操作,收获不少网友的好感。
得物这次快速回应避免给品牌的负面影响和舆论家中,友好的后续处理态度也让消费者和我们觉得妥帖。
不得不说,小红书上得物的运营太勤奋,为品牌奔走。
得物小委屈的回应,让不少网友好感度上升的同时还打了广告,顺带又能给品牌澄清谣言。
你怎么看待这次事件呢。
以上就是《辟谣又鉴渣男,小红书的得物运营太难了!》 的全部内容了。
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