专题看点
相对于传统的营销,全网营销有三大独特优势:第一是立体营销,第二是全日营销,第三是主动营销。
全网营销就是将传统的地面店和网站,以及移动互联网实现三位一体的营销模式,简称为O2O营销——第一个O是online,第二个O是offline,简单地讲,就是线上和线下结合的一种营销模式。
全网营销打通了所有网站后台,还将各种PC互联网、移动互联网的营销方式、新媒体营销工具纳入其中,形成了一个庞大的网络营销体系,是整个媒体行业的创新和突破,是当今这个时代营销必备的利器,其强大的全网覆盖功能和便捷的营销操作模式,正在悄然引发一场新营销革命。
全网营销有三大优势
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全网营销的优势显而易见,可以实现精准营销以降低宣传成本,增强与客户的黏性,利于品牌宣传,提高知名度,利于占领更多市场资源,创造全新的顾客群体,强化顾客消费黏性,打通价值链上的运营障碍。
事实上,现在所有的企业都是在做全网竞争。全网营销已经成为营销人研究的一个新领域,怎么把地面、PC互联网和移动手机客户端三者有效地整合在一起,成为一个全新的营销课题。
全网整合营销涵盖的范围主要包括:网页搜索、图片搜索、视频分享、B2B平台、B2C平台(自有和第三方)、门户媒体、分类信息平台、垂直行业论坛、博客推广、知名百科。
我们会发现,互联网影响的不只是哪几个行业。万科的老板王石说,未来不做互联网的企业家将不复存在。在我看来,可能在未来的三五年之后,各个行业都离不开互联网,互联网就像今天的水和电一样,将成为基础设施。
全网营销有什么好处呢?相对于传统的营销,全网营销主要有三大优势:
1.立体营销
就是把地面店、网店和手机店实现三位一体,可以通过线上、线下的互动转化,实行联动式销售。为顾客创造便利,和更多的选择,同时也为商家提升销量。
2.全日营销
地面营销有时间限制,或者是地段限制,一般的店很少会开24小时,但是全网营销可以做到24小时营业。比如今天有人要买一块翡翠送给女朋友,他之前可能在网上看了产品有印象,现在可以足不出户在网络上就下单了。人们甚至可以半夜想起什么事情,怕第二天忙起来忘记了,那么现在就随身拿出手机下单,这就是全日营销。
3.主动营销
当我们手上有了客户数据之后,就可以主动推送和传播公司的价值观、品牌形象和促销信息,把原来的那种坐等客上门变成主动去寻找优质的客户,最后再成交。
全网营销需要四个步骤
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全网营销有四个步骤,第一步是定位,第二步是引流,第三步是转化,第四步是运营。
与传统的营销方式一样,定位是基础。也许很多人会想,全网营销可能只对部分行业,比如一些服务行业有帮助,而对自己的行业可能没有什么用。我有一位朋友是做翡翠的,翡翠主要是靠地面销售,他就觉得互联网对他这个行业可能没有什么帮助,因为翡翠属于工艺品,基本上没有在网上销售的。
网络上卖得比较好的珠宝店,往往都是钻石,比如钻石小鸟、酒钻、戴维尼,这三家在网络上的销售额都已过亿元。为什么他们卖得好呢?因为钻石是有标准的,钻石主要是4个C的标准,第一个是切工,第二个是净度,第三个是颜色,第四个是重量。大家在上面购买的时候,只要参考相应的标准,就可以去比较,而翡翠往往是很难比较的。
全网销售是一种组合模式,并不等于所有的商品都适合直接在网上销售。像保险行业在很多年以前就开通了网上销售保险,但是事实上通过网络直接购买保险的非常少。原因是保险是一种非常特殊的商品,也是很人性化的产品,客户要买的不只是一张保单,更多的是理财方案。所以保险营销员更多的不是营销员,而是理财顾问的角色。
所以,全网营销是一种组合的模式,网店的作用并非一定是直接成交,还可以进行品牌宣传,吸引人流。上面讲到的那家服装店,应该想办法把网店的人气引流到线下,可以在网上宣传,到实体店举行一些活动,把粉丝转化为真正的客户。
本文摘自杨响华编著《营销就这么简单:24堂有效营销策略课》一书,如有侵权请联系删除