按照不同的目的和用途,小红书的营销工具可分为四大类:
品牌营销的自有阵地:专业号、品牌合作、商业话题
品牌的商业推广工具:薯条、信息流广告、搜索广告
品宣广告及活动工具:开屏广告、小红屏、惊喜盒子、定制贴纸、品牌专区、火焰话题、搜索彩蛋
其他工具:小程序、留资页、活动H5、原生落地页、私信、短信提醒工具
一、品牌营销的自有阵地
1、专业号
专业号是品牌在小红书的专属阵地,聚合了多种运营及营销工具,可以通过专业号官方发布笔记、展示小红书店铺、线下门店、群聊等。专业号的主要作用是官方信息展示,是品牌与用户沟通的主要窗口,也是薯条推广、品牌合作、效果广告等商业推广的入场券。
专业号的权益主要包括社区运营、店铺运营、商业推广三大块,一共13项细分的权益。商业推广的部分后面会具体介绍。
下面具体展示社区运营和店铺运营不同权益的展现位置。
在专业号首页,我们可以拥有专属蓝V标识和身份标识,可以认领线下门店、开通绑定店铺、展示商品等。
搜索权益:满足条件时,搜索结果可有限推荐展示专业号。
抽奖笔记:可以发布抽奖笔记,提升粉丝粘性,拉进用户距离。
商业话题:聚合优质内容,高效链接用户。
商品笔记:发布笔记可以关联商品,方便直接下单。
数据洞察:可在电脑端及手机端查看账号数据。
店铺直播:
账号关联:
2、品牌合作(蒲公英)
品牌商家做小红书,90%以上都是从达人投放开始的。小红书的达人投放,分为报备合作和非报备合作。非报备合作通过联系博主私下进行,报备合作指的是走小红书官方品牌合作后台–蒲公英平台的合作。后面的内容还会详细介绍非报备合作,这里主要介绍报备合作。
蒲公英平台汇聚了10W+不同粉丝量级、30+兴趣垂类的小红书博主,用专业号账号登陆小红书蒲公英平台 ,或在专业号中心点击上方菜单“品牌合作”,即可查看创作者相关数据、联系创作者进行宣传推广。
蒲公英上的合作模式有三大类,分别是定制合作、共创合作和招募合作(置换招募)。下面分别介绍这三种合作模式。
(1)定制合作
定制合作即品牌通过平台筛选、邀请到特定博主,博主按品牌需求创作笔记的商业合作模式。预算金额可自由确定,不设上限和下限。
合作的整体流程如下:
(2)共创合作
共创合作是小红书蒲公英平台全新推出的效果化内容交易模式,旨在通过平台智能推荐博主包及一站式赋能内容生产,按效果进行结算,保障品牌流量成本可控。
品牌下单时设置总预算和单个阅读成本,并表达合作需求,平台智能测算可匹配博主数量区间,生成博主包。品牌寄送产品后,博主进行体验并创作笔记,最终按效果化进行结算。
品牌商家发布共创合作后,博主侧看到的任务页面展示如下图(仅供参考):
共创合作项目总共31天。以下为时间线周期示意:
品牌发布共创合作 — 平台审核(1天)— 合作发布,博主报名期(4天) — 品牌确认博主名单(3天) — 品牌完成产品寄送,博主体验并创作(6天) — 博主开始笔记发布(固定7天)— 笔记发布期结束,数据积累与平台验收期(10天) — 结案,合作结束。
以Day 1 发布合作为例,时间流程如下:
(3)招募合作
招募合作是小红书蒲公英平台在一口价合作模式基础上,全新推出的提升博主合作能力产品,旨在服务品牌更高效开放的找到主动意愿强、内容灵感多的优质博主。
招募合作属于品牌1个需求面向多个博主高效合作的模式。品牌发布招募需求,平台智能匹配博主,意向博主主动报名并提供合作优势、内容构思及联系方式等,品牌对报名博主进行反选,最终确定合作,按照一口价进行结算。
招募合作模式的优势在于,能够突破现有博主筛选的瓶颈,通过平台可实现快速优选性价比高的博主。
招募合作的流程图如下:
经过测算匹配上的博主,可在【我】-【创作中心】-【内容合作】-【招募合作】里看到合作需求,按意愿选择报名并提及相应信息
招募合作还有2种细分的合作模式,分别是置换招募和探店。
招募合作–置换招募
【置换招募】是小红书蒲公英在【招募合作】中推出的全新合作类型,由品牌邀请博主体验产品并创作笔记。品牌仅需赠送产品给博主并支付平台服务费,无需再为博主付费。(平台服务费按项目100元/次)
【置换招募】目前为白名单邀请制,该能力仅定向开放给【小红书销售邀请的服饰行业纯新品牌】参与。
品牌发布【置换招募】需求,平台智能匹配博主,意向博主主动报名。品牌对报名博主进行反选,确定合作名单,并寄送产品给博主。博主体验后创作笔记,最终按0元进行交易结算。
招募合作-探店
【探店】是小红书基于【招募合作】推出的全新合作类型,在一口价合作模式基础上,由品牌邀请博主线下探店体验并创作笔记。旨在服务有探店需求的品牌更高效开放的找到主动意愿强、内容灵感多的优质博主。
目前为白名单申请制,有合作需求的品牌请咨询对接的销售或客服处。
品牌发布【优选招募】需求,平台智能匹配博主,意向博主主动报名。品牌对报名博主进行反选,确定合作名单,并根据联系方式与博主建联。博主线下探店体验后创作笔记。
为了提升品牌商家达人投放的效果,蒲公英平台还推出了2种效率工具,分别是优效模式和评论区组件。
优效模式
下单时可以选择内容合作「优效模式」,通过流量加持的方式让笔记的曝光量更加稳定,避免出现单个博主笔记曝光量差距大的情况;在此基础上持续让笔记获得更优质的流量形成流量正循环,助力提升爆文几率。
内容合作笔记发布后,可以投放品牌广告或竞价广告,进一步扩大内容触达的用户群,延长或放大笔记热度。
评论区组件
评论区组件是蒲公英笔记的一种原生营销工具,它以品牌跳转按钮的形式,固定展示在蒲公英笔记评论区首位,支持跳转搜索结果页/商品详情页/店铺页,打造从浏览到成功种草的完整营销链路,有效提升种草效率。该功能无需额外付费。
操作说明:
要为品合笔记配置评论区组件,需经过如下步骤:
品牌在蒲公英平台创建评论区组件→下单时选择评论区组件→博主接单→笔记发布后即可展示在评论区
3、商业话题
开通了专业号的品牌,可在APP端申请一个免费商业话题,该话题与专业号绑定,将展示在专业号页面。
用专业号登陆小红书APP后,在“我”-“专业号中心”-“商业话题”中申请。
需要注意的是,每个账号仅能免费申请一个商业话题;申请成功后,可在此入口查看话题页数据、话题笔记数据;话题上线后,不支持修改名称或取消话题。
对于产品系列较多的品牌,可以利用好这个话题。但这个话题展示位置有限,因此作用也比较有限。
二、品牌的商业推广工具
4、薯条
是一种笔记发布后给笔记加热的付费推广工具,类似于抖音的抖加。薯条主要有两个功能,内容加热和营销推广。内容加热支持推广非营销笔记,如日常生活、经验分享笔记等,笔记需要符合小红书的内容规范。营销推广支持以广告样式推广营销笔记,如商品卡片笔记,笔记需要符合内容规范及广告法。
内容加热和营销推广的适用范围还有点区别。
内容加热:适用于发布时间在90天内,笔记内容符合内容加热推广规范的公开笔记。
营销推广:可以投放历史的所有笔记、可以投广告类内容、可以添加营销组件。一旦使用了营销推广模式,笔记右下角将被打上“赞助”标志。
要使用薯条的营销推广功能,还需要账号有以下经营行为:
1)进行企业号企业身份认证;
2)在小红书内开店铺;
3)入驻蒲公英平台;
4)开通直播选品权限;
5)开设专栏;
薯条的应用场景:
1)可以用薯条测试内容是否被限流,如果内容有违规的话,是无法投放薯条的。
2)可以用薯条测试哪种类型的内容更受欢迎,适合企业号的内容运营调整,找到合适的内容表达,也可以作为涨粉的利器。
3)可以用薯条加热非广告类优质笔记,打造爆文,通过薯条优化出一篇好的内容后,薯条的cpm可以低至10元,如果按照点击率10%计算,一个精准用户只要1毛钱。
4)延长优质笔记的生命周期。
薯条投放的核心指标建议是点击率,一般行业的均值是10%,若点击率超过15%,算比较受欢迎的内容,互动成本在可接受范围内的话,可以持续优化加量;若点击率高于20%,互动率8%-10%,就可以加大量投放。
5、信息流广告
信息流广告是指出现在首页信息流中的带有“赞助”和“广告”字样的笔记或商品内容,可以实现品牌商家的产品种草、商品销售、客资收集、直播带货等营销诉求,是品牌高效种草的必备利器。
信息流比较适合品牌前期种草,让更多的用户先了解品牌,积累品牌势能。信息流广告最大的作用是对优质笔记进行放量投放,通过前期品牌合作跑出一些具有爆文潜质的笔记后,计算其相应指标,比如cpm成本、CPE互动成本、ROI等指标达到一定标准,即可进行信息流放量投放。投放时,可定向用户性别、年龄、地域、兴趣等标签,获得精准的人群。
● 信息流广告位:发现页频道,信息流广告随机出现在发现页从6起顺位+10依次递增
● 信息流产品操作后台:聚光平台
● 信息流广告适用的场景(对企业营销的价值):
○ 希望有精准曝光和触达
○ 希望提升曝光、持续种草、沉淀口碑、培养用户心智
● 小红书信息流竞价机制示意图
● 信息流产品广告链路
6、搜索广告
搜索广告是指广告主根据自己的产品或服务的内容、特点等,确定相关的关键词,撰写广告内容并自主定价投放的广告。因为40%的小红书用户,会主动搜索。小红书搜索声量与全网搜索呈高相关性,搜索营销空间巨大。
搜索广告对于企业的价值在于:
1)锁定高消费意愿用户:精准获取主动搜索品牌、品类,商品相关信息的用户;
2)实现关键词卡位与拦截:锁定企业品牌关键词,品类关键词的同时拦截竞品流量。
搜索广告位:搜索广告出现在社区搜索结果页从3起顺位+10依次递增,在商城搜索结果页从1起顺位+5依次递增;
搜索产品广告链路
三、品牌广告及活动工具
7、开屏广告
点击小红书App后展示的开屏广告,分为常规开屏、上划开屏、互动开屏三种,其中常规开屏支持静态、动态、视频三种形式。
8、小红屏
小红书特色开屏,覆盖第一视觉黄金点位开屏曝光,同时联动首页信息流第二位持续展示,快速实现品牌曝光。
9、惊喜盒子
在用户互动时掉落品牌好礼,提升用户好感度,帮助品牌推广新品。品牌商家可以把惊喜盒子当做一个活动流量端口来利用,和普通活动的方式一致。
用户按照要求,搜索指定关键词浏览笔记,或者浏览相关话题的笔记,与话题页笔记进行互动,就有机会触发平台的惊喜盒子,获得品牌的派送的好礼,例如新品小样、优惠券等。
惊喜盒子的活动信息,将由官方薯“惊喜盒子”发布。
10、定制贴纸
为品牌定制创意贴纸,突显品牌调性,支持绑定话题,提升内容传播度。
11、品牌专区
在用户搜索品牌词或者品牌种草词后展示。
12、火焰话题
在搜索场景下推荐品牌话题,引导用户搜索,支持多种搜索结果页或话题形式落地。
13、搜索彩蛋
搜索结果页全屏展示彩蛋,以趣味互动和视觉创意传递品牌价值,吸引用户注意力。属于定制广告,根据品牌定价,一般在线时长不超过7天。
四、其他工具
14、小程序、留资页、活动H5、原生落地页、私信、短信提醒工具
这些都是可接入的定制化功能,跟其他平台的类似,这里就不一一介绍。