整合营销是将各种营销工具和手段进行系统化的结合,从消费者出发,把广告、促销、包装、公共关系等营销渠道整合统一,用一个声音说话的营销策略,包括市场策略、品牌策略和传播策略。在新媒体背景下整合营销呈现出多样化的传播方式、受众对象的直接性、信息传递的宽泛性等特点。
整合营销包括水平整合和垂直整合两个方面。水平整合包括信息内容的整合、传播工具的整合、传播要素资源的整合三个部分。即企业的所有与消费者接触的活动,无论其方式是媒体传播还是其他的营销活动,都是在向消费者传播一定的信息,而为了达到信息传播效果的最大化,节省企业的传播成本,企业就很有必要对各种传播工具进行整合,同时企业的一举一动、一言一行都是在向消费者传播信息,所以,传播不仅仅是企业营销部门的任务,也应该是整个企业都要负担起来的责任。
整合营销的垂直整合包括市场定位整合、传播目标整合、4P整合以及品牌形象整合四个部分。任何一个产品都有自己的市场定位,这是基于市场细分和企业产品特征所制定出来的,而企业所进行的任何营销活动都不能有损企业的市场定位。在明确市场定位后,企业就应该明确传播目标了,需要达到什么样的效果、达到多高的知名度以及传播什么样的信息,这些都需要进行整合,只有明确了目标才能更好地展开后面的工作。4P整合的主要任务是根据产品的市场定位设计出统一的产品形象。品牌形象整合主要是品牌识别的整合和传播媒体的整合,名称、标志、基本色是品牌识别的三大要素,它们形成了品牌形象和资产的中心要素。
在进行整合营销时,企业也要注意整合营销传播并不仅仅是将各种营销方式简单的叠加在一起,而是各种营销方式有一个共同的目标,各自发挥独有的优势,按照一定的逻辑实现有机的融合,从而使营销的效果达到最优。