什么是整合营销？
IMC，整合营销传播（integrated marketing communication），是通过企业与消费者的沟通，以满足消费者所需要的价值为取向，确定企业统一的营销推广策略，并协调使用各种不同的传播手段，发挥不同传播工具的优势，通过具有创意的内容呈现，从而使企业的营销推广实现同等投入的价值最大化。
整合营销传播，是一个战略性的业务流程，企业利用这一流程在一定时间内针对消费者、已有客户、潜在客户以及其他有针对性的内外相关受众来规划、发展、执行和评估品牌的传播活动，使之协调一致、可以衡量，并且具有说服力。
整合营销传播的价值是什么？
更科学合理的分配企业资源，实现在营销传播过程当中，同等投入的价值最大化。
整合营销传播的八大指导原则：
1.成为一个以顾客为中心的企业
2.使用由外至内的规划方式
3.聚焦于全面的顾客体验
4.将消费者目标和公司目标协同起来
5.确立顾客行为目标
6.视顾客为资产
7.精简职能性活动
8.将所有的营销传播活动聚合起来
整合营销传播的五个关键步骤：
1.明确现有顾客和潜在顾客
2.评估现有顾客和潜在顾客的价值
3.策划传播讯息和激励计划
4.评估顾客投资回报
5.事后分析和未来规划
【所发观点源于唐·舒尔茨与海蒂·舒尔茨合著的《整合营销传播》，以及互联网信息基础上的个人有限理解，希望各位拍砖，共同长大。】
