近日，抖音电商发布公告称，为保障顾客售后体会，提高商家处理效率，“未发货极速退款”服务将升级为：除虚拟、定制等特别商品订单外。
对于交易诚信记载杰出的买家申请退款的，处于未发货状况(以抖店商家后台系统显示为准)且订单实付金额不超越500元的订单(非旗舰店或非官方旗舰店限制在500元内;旗舰店及官方旗舰店不限制订单金额)，将履行未发货款。
抖音电商《商家未发货款服务规范》适用于平台内所有商家(定制类及虚拟类除外)，商家无法自主开通或封闭，商家可在后台“店肆-权益中心-未发货款”查看。对绝大多数商家来说，规则的调整旨在帮助大家提高效率并改进运营，但是目前有少量发货不规范的商家(实际快递现已发货，但未在后台点击“发货”)，需重点注意以下问题：规范发货流程及时上传发货信息、定期核对退款信息及时中止发货。此外，平台履行未发货款的关键条件是商家是否在后台上传快递单号并点击“发货”，若货物实际已发出，建议商家阻拦货物或联系买家退回货物。
如图：
推荐阅读:抖音怎么快速到9级灯牌?
怎么参加粉丝团?
抖音怎么封闭粉丝数量?抖音怎么有收入?
抖音亲密值怎么计算?怎么添加亲密度?
© 版权声明
文章收集整理来自网络如有侵权请联系我们第一时间删除
THE END
