速卖通系统异常(速卖通物流异常状态怎么解决的)速卖通物流异常状态怎么解决?

速卖通平台上最非常容易产生纠纷的便是货运物流,应用速卖通卖家要关心每一个订单信息的全球速卖通货运物流情况,当发现异常情况就可以立刻处理,那麼全球速卖通货运物流出现异常情况怎么解决?

全球速卖通货运物流情况表明

  全球速卖通货运物流情况一切正常情况表明

  等候分派快递单号一切正常状况系统软件会在2秒~2钟头以内分配国际性订单号,如超过2钟头请联络在线客服。

  等候商家送货请下发货标识黏贴于包囊外包装盒。上门服务收揽订单信息库房会两天(工作中日)内分配上门服务收揽。自寄/自送订单信息请自主将包囊寄送至库房。

  库房收揽/查收取得成功库房已收揽/查收,库房约两天进行进库实际操作,并进行秤重后,会测算出国际运费。

  进库取得成功库房已取得成功进行进库实际操作,库房约24小时进行出入库实际操作。

  出入库取得成功库房已取得成功进行出入库实际操作。

  交航/交寄取得成功货品已取得成功从考虑国启运或由邮政局收寄。

  全球速卖通货运物流情况出现异常情况表明

  库房收揽不成功-顾客撤销合作 因您已积极联络库房撤销合作,已没法上门服务收揽,您可申请办理撤销合作实际操作。

  库房收揽不成功-顾客自身快速交货,工程团队不断突破工艺瓶颈,根据不同产品的特性,制定不同的生产工艺 因您已更改成自主将包囊寄送至库房,已没法上门服务收揽,库房查收您的包囊后会分配一切正常进库实际操作。

  库房收揽不成功-顾客快递公司快速交货,工程团队不断突破工艺瓶颈,根据不同产品的特性,制定不同的生产工艺 因您已更改成根据国内物流自主将包囊寄送至库房,已没法上门服务收揽,库房查收您的包囊后会分配一切正常进库实际操作。

  库房收揽不成功-顾客弄错库房 因您提交订单时库房挑选不正确,必须您再次下一个恰当库房的货运物流订单信息。

  库房收揽不成功-没有收揽范畴 因您的揽收详细地址没有库房收揽范畴,必须您自主邮递或是自主配送至库房。

  库房收揽不成功-没法联络顾客 因库房没法联络上您,没法开展收揽,必须您积极联络库房分配收揽。

  库房收揽不成功-顾客未备好商品 因您的包囊还未准备好,库房没法上门服务收揽,必须您准备好货品后积极联络库房开展收揽。

  库房收揽不成功-货运物流商缘故 因库房收揽车子或人手不足等没法立即收揽,库房分配好收揽時间,积极与您联络再度开展收揽。

  库房收揽不成功-别的缘故 您的包囊临时没法开展收揽,库房会积极与您联络开展解决,您也可积极联络库房开展查看并再度收揽。

  库房查收不成功-包裝难题 因包囊损坏等包裝缘故,包囊没法查收,库房会积极与您联络,依据您的建议开展解决。

  库房查收不成功-过重/超规 因包囊过重或超容积,包囊没法查收,库房会积极与您联络,依据您的建议开展解决。

  库房查收不成功-危险物品/违禁物品 因包囊内包括危险物品和违禁物品,如枪械、液态等,包囊没法查收,库房会积极与您联络,开展退还。

  库房查收不成功-别的缘故 您的包囊临时不可以开展查收,库房会积极与您联络开展解决,您也可积极联络国内货运承运商或库房开展查看。

  进库不成功-包裝难题 因包囊损坏等包裝缘故,包囊没法进库,库房会积极与您联络,依据您的建议开展解决。

  进库不成功-包囊过重 因包囊过重,包囊没法进库,库房会积极与您联络开展解决,您也可积极联络库房开展查看。

  进库不成功-包囊超大型 因包囊超容积,包囊没法进库,库房会积极与您联络开展解决,您也可积极联络库房开展查看。

  进库不成功-危险物品/违禁物品 因包囊内包括危险物品和违禁物品,如枪械、液态等,包囊没法进库,库房会积极与您联络,开展退还。

  进库不成功-运单号/标识难题 因包囊上的标识模糊不清或损坏等缘故没法扫描仪,包囊没法进库,库房会积极与您联络,依据您的建议开展解决。

  进库不成功-邮政编码难题 因您提交订单时收货人的邮政编码填好有什么问题,包囊没法进库,库房会积极与您联络,您必须出示恰当的邮政编码再次提交订单送货,或依据您的建议开展解决。

  进库不成功-错货/少货 因包囊不正确或少货等难题,造成包囊没法进库,库房会积极与您联络,依据您的建议开展解决。

  进库不成功-顾客规定脚手架扣件 因您在进库以前联络库房期待开展脚手架扣件,库房临时不做进库。必须您撤销合作后,再次下一个恰当的货运物流订单信息,库房会积极联络您,依据新的货运物流订单信息开展进库。

  进库不成功-包囊信息内容不全 因包囊系统信息不等腰缘故,造成包囊没法进库,库房会联络IT技术性或小白开展解决,解决进行后就可以再次进库。

  进库不成功-包囊超过方式限定 因包囊申请使用价值或别的层面超出方式限定,造成包囊没法进库,库房会积极与您联络开展解决。

  进库不成功-类目限定:通电 因包囊内包括通电产品,包囊没法进库,库房会积极与您联络开展解决,您也可积极联络库房开展查看。

  进库不成功-类目限定:护肤品 因包囊内包括液态护肤品,包囊没法进库,库房会积极与您联络开展解决,您也可积极联络库房开展查看。

  进库不成功-类目限定:纯电 因包囊内包括纯充电电池,包囊没法进库,库房会积极与您联络开展解决,您也可积极联络库房开展查看。

  进库不成功-顾客撤销合作 因您在进库以前早已积极将货运物流订单信息撤销,库房没法进库。

  进库不成功-别的缘故 您的包囊临时不可以开展进库,库房会积极与您联络开展解决,您也可积极联络库房开展查看。

  出入库不成功-库位损坏 因包囊在库房内损坏,临时不可以出入库,库房会积极与您联络开展解决。

  出入库不成功-别的缘故 您的包囊临时不可以开展出入库,库房会积极与您联络开展解决,您也可积极联络库房开展查看。

  交航/交寄不成功-安全检查不通过 因包囊内包括航空公司禁运品,包囊没法交航/交寄,库房会积极与您联络,开展退还。

  交航/交寄不成功-损坏 因包囊内损坏,包囊临时没法交航/交寄,库房会积极与您联络开展解决。

  交航/交寄不成功-别的缘故 您的包囊临时不可以交航/交寄,库房会积极与您联络开展解决,您也可积极联络库房开展查看。

 

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