也许每个人都有这样的感觉,如今的电商直播似乎与以前的电视购物有异曲同工之处,但在电商直播如火如荼的当下,电视购物却逐渐被时代遗忘。热门网络直播和无人关注的电视购物究竟有何不同?
一、受众群体不同。网购消费者以年轻消费者为主,以喜爱网购的女性居多。而且电视观众的年龄也比较大,电视购物消费者主要是中老年消费者。
二是互动方式不同。网络直播与消费者的连接非常短,消费者可以实时答疑、互动,主播通过试穿、化妆、吃、工厂直播等方式,满足消费者的个性化需求,提高双方的互动感和信任感,而电视直播的主持人大多单边导购宣传,缺乏互动,产品价格不透明,消费者信任度极低。
三、情况不同。用户手持手机可以在任何时间、任何地点收看电子商务直播,并且用户可以选择喜欢的主播长时间收看;电视导购的收看选择十分有限。
电视购物属于纯粹的促销活动,且观众群体不稳定,粘性很小,而电商直播,则是粉丝经济的思维方式。主持人的主要工作就是吸引粉丝过来,我先和你们做朋友,产生粘性,以后你们需要的一切都可以跟我买。当天猫2.0升级时,就有提到,我们将从商品生产时代跳入人的时代。
小小的变化与众不同
许多商家困惑,店铺自播到底该怎么办?事实上,只要做一个很简单的改变和尝试,你的店铺将会呈现一个全新的面貌。许多商家的直播间大多叫“xxx旗舰店”或“xxx企业店”,当您做直播或短视频等内容时,改名的效果是不同的。
对名称进行更改,可能会改变个人设置,通过个人设置的构建,内容输出将变得简单且容易接受。在我对晨光文具进行培训的时候,我们提到晨光文具可以改称“晨光卖货郎”…通过人设的打造,更容易接近和吸引店内核心受众,鲜明的定位能使晨光文具与其他主播区分开来,为直播间带来记忆点,为粉丝带来信任,通过共鸣提升亲切感,获得用户喜爱。
在线广播的加权算法
好的店铺直播,可以通过上一页获取大量公域流量,但是公域流量获取的前提是店铺的浮现权。采用相关算法计算浮现权值;权重主要分为两类,一类叫做静态权重,另一类叫做动态权重。了解了算法之后,你只要根据算法数据制作出平台喜欢的、垂直粉丝喜欢的内容,就一定会获得公域流量。
静态加权包括封面、播放时间、播放时间、直播间预告、标题等维度,在产品发布时所填写的属性、短视频和照片,也算是静态加权,相对于动态加权。其动态权重包括访问者停留时间,在线人数,粉丝回访时间,关注数,分享数,实况转播者互动数等。实况转播权是指实况转播上线后,对该系列算法的反馈,反馈越好,转播权越高。在这些因素中,点击/浏览=点击次数,成交/点击次数=转化率,这两点是衡量直播间权重的最重要因素。
了解了权值算法后,如何提高权值也很重要。
要想吸引别人,就得先画。
淘宝网的直播封面就像是首页图片,其主要作用就是吸引买家的点击,一个高清晰度,美感十足的封面会让买家不由自主的点击进入。用户是否会对你的直播内容感兴趣,以及用户是否会点开你的直播室,这都直接决定着你的用户。
现场直播应该有相应的主题。
通过对您的直播产品进行观众分析,找出观众的兴趣点,找出一个特点鲜明、吸引眼球的主题,您的直播就成功了一半。
诚实。
“内容为王”的时代,内容再好,工具再好,推广再多,你的店铺也只能是昙花一现。我喜欢将产生用户粘性的过程比作和消费者谈恋爱的过程。结识=关注,恋爱=互动,感情=时间,粘性=重温,认识父母,分享,结婚生子,卖掉房子。商店和消费者之间,只有足够真诚,用心输出内容,用心对待消费者,创造出符合人设的新款,才能创造出经久不衰、充满未来想象的新店魅力。