众所周知,随着淘宝平台的日益成熟,如今店铺的服务质量评分在权重构成中所占比例越来越大。但一提到店铺评分在权重上的分配方式,很多人又是一脸茫然。我可以很明确的跟大家说,现阶段的淘宝,运营良好、运转正常的店铺,也就是店铺服务质量分高了,自然流量占权重较高。正因如此,同店同价,亏了一分,赚了一分。权值是一个相对的概念,它适用于某个指标。一个指标的权值表示该指标在综合评价中的相对重要性程度。
如今许多人简单的认为,店铺权重高了,其流量自然就大了,而流量大的店铺必然权重就高了。的确,店铺的权重是影响我们店铺商品排名的关键因素,淘宝的搜索引擎会根据店铺的权重自动分配流量比例,高权重的店铺流量比例自然就高了,同时也意味着店铺的排名能快速提升。但商店与流量是不同的概念,二者是一种相互影响的关系。
重量对流量的影响。
可想而知重量是否就是一种能否向客户展示流量指标和流量依据的问题。可以说,制度就像我们以前学习过的学校,制度是根据学生的实际表现来分类的,学生接受不一样,老师讲课速度也有差距。同样在淘宝上,不同权重级别的店铺,流量的多少是有区别的。如果不加加权,就等于在搜索栏中显示商品几乎为零。假如说展示就是达到了展示这个过程,权重就是一个关键点,它决定了你的商店是否可以展示。假如你的店铺没有权重,再好的东西顾客也看不见,那你的销售也就不乐观了。
那我们该怎样提高店铺权重?下一步,我将详细地和你谈。
新商店的营业期限。
无论何时平台都不会拒绝新鲜血液的注入,所以为了让更多的中小卖家加入淘宝,让淘宝时时刻刻保持活力,针对中小卖家,淘宝店是有一个扶持期的。新店是指在店铺ID号产生后3个月内,会有自然流量权重的支持,这个时期的自然流量权重会比以后的高很多。旧店新开也不算新店,淘宝对于新店的支持主要体现在以下几个方面:
所有的权重包括动态评分,转换率等等都会给出行业平均水平。店内无不良记录或差评。
主图全是实拍图,不能盗用其它商店的产品主图,新出的商品要比旧店容易贴新款标签。
淘宝旺铺专版1钻以下都可以免费使用。
同时淘宝还不定时给我们的店铺提供更多的展示机会,增加自然流量,记住,这里所说的展示机会,并不等同于来访者的展示。
当然,这个时期的自然流量能否提升,还需要我对店铺做好规划和运营,提高我们店铺的增长权重,而这个时期的数据,直接影响了我们店铺后期的流量获取能力。永远不能认为扶持期肯定会有高权重,也不能盲目自信地挑战淘宝规则。被称为“扶持期”的权重也是很高的,只有满足以下条件,才能抓住流量扶持期。
一、宝贝无违禁,类目选择正确,类目无错放,产品质量优良,无假货走私,无产品质量纠纷。
持续更新宝贝,这里说持续更新,不是说天天更新,这关系到淘宝的动销率要求。淘宝网的官方规定中,有这样一个支撑点:店铺的动销率。全店宝贝的动销率必须达到50%以上,才能得到全店的扶持权重。
三、宝贝分时段上下架运行,我们都知道在宝贝下架期间,官方的流量支持就会驾轻就熟。但是要注意宝贝上下架的时间分配,产品不能过多,也不能在同一时间内全部上下架。否则将导致自己和自己的竞争,那将得不偿失。
不要抄别人的标题,抄别人家的宝贝标题,相当于抄别人两件一样的商品,系统不会把两件一样的商品分成两份,所以一定要有卖得好、卖得好的那一款得到流量支持,那我们抄别人的东西自然就会被淘汰,所以在淘宝上也比较讲究“原创”的说法。看见这里很多卖家都会问,新店的权重我们是赶不上的,现在新店开得比较久,但觉得流量权重不高,不知道如何进一步提高新店的权重?
第二,动销率问题。
动态销量影响店内新款扶持,这点我们上面也说明了。所以,商品的动销率是多少?商店销售率=销售中的宝贝品种数/销售中的宝贝总数*100%。销售宝贝数量=库存宝贝数量/库存宝贝数量*100%。经营了一段时间后,我们不难发现,店铺越活跃,商品销售速度越快,似乎流量越大,这种感觉是对的。一家商店的动销率对商店的权重影响很大,动销率高的商店将获得更多的权重支撑。正如我们的实体商店,产品销售得越快,人流量就会越大,而且流量越大,那么就会有更多的人想进去看看有没有好的产品。对于淘宝来说也是如此,所以要提高店铺权重,首先可以从店铺的动销率入手。商店的动销率主要与商品的销售量有关。可通过提高原商店的动销率来增加商品的重量。有特定方法:
滞销产品下架后再优化。
停滞产品是指在90天内不能出售的产品。但30天内的产品都可以被视为顾客没有兴趣。这部分产品我们要下架,图片要删除。对产品痛点不愿放弃的重新挖掘,重新优化。检验的主要内容就是产品标题优化是否合理。是否对产品主图、详细页面进行了优化。主图是否有违规,主图是否有"牛皮癣"等。如条件允许,可重拍产品照片。详细页面要精心设计,突出产品的优点。
二是老客户活动。
老主顾,老主顾,这一点一直被强调。这个招数百试不厌,能最快最有效地提高动销率,没有比老客户活动更快的了。而老客户的标签是最精确的,可以在链接上贴上精确的标签,数据会更准确。
第三,商店服务指数的高低。
本公司将可衡量服务状况及服务品质的资料统称为服务品质指数。业务质量指标大致可以分为回头率、退货率、DSR评分等,这些是权重的基础,因此也是我们店铺的基础。基础薄弱的店铺,就像基础薄弱的高楼,搜索权重很难达到良性发展。所以我们需要每天关注店铺数据情况,做到打好基础,提升顾客体验是淘宝搜索部门的基本目标,商家为了顾客体验而牺牲的,很可能通过淘宝搜索弥补。吃了亏就是福,别为维护指标而牺牲。指数下跌时,权重会下降。
一是退款率。
退货率是重量的一个重要杀手,每一个退货过程都会成为你重量下降的一粒沙子,所谓“聚沙成塔”,如果退货率过高,超过行业平均,那必然会影响重量。所以能够通过其他方式解决可以让客户不需要退货,我们试着挽留。尽可能地减少退货的次数。特别是在降价活动之后,退货率将逐渐上升,这也是需要我们注意的。
二,DSR评分
我们常说的DSR评分就是DSR评分,DSR评分是指在交易完成后,买家对店铺的“描述相符”,“服务态度”,“发货速度”三个方面的评分,动态评分是计算最近180天的数据。淘宝运营初期,很多店家一味追求包装,以为把店里的产品都包装得高了,销量就好了,但后遗症也比较多,那就是产品描述的匹配度就会降低。所以我们在做淘宝的时候要注重实际。做好客户服务态度培训。出货要及时,如不能及时出货请告知。
活动与平台加持,该开放的都开放了。
第一,消保。
事实上,消费补贴对于我们的重量是有一定帮助的。但是许多小卖主对此并不重视,建议尽早加入,只要对您有帮助,额度不大,可以试一试。
二是平台的入驻。
比如家装商店可以进驻极有家,母婴商店可以进驻亲宝贝,企业进驻中国制造,特色产品进入中国等,这些进驻可以增加产品的曝光度,同时增加相应的流量支持。透过提升流速,再配合新老客户活动,提高动销率,不怕权重不提升。
上面就是一些提高权重的简单方法,小编先介绍到这里,具体的提高店铺权重大家还要通过不断的实践来逐步完成。有的。